Zamena automobila u garanciji

[pedja]

Oni deluju kao daleko ozbiljnija firma od mnogih.

Odelo ne čini čoveka/prodavca/servisnog savetnika, iako se baš trude.
Nekoliko službenih automobila servisiramo ili smo servisirali kod njih. Nijedan nije prošao bez problema na servisima i sl., a da ne pričam koje priče pričaju ulickana gospoda, a šta se kasnije ispostavi. No, ovo nije tema o servisu.

Ogi je možda došao na ideju da postavi temu, razmišljajući o tome, nakon ovih dešavanja, nevezano za njegov menjač i automobil. Da li je moguće zameniti automobil i pod kojim uslovima, odnosno kada se donosi odluka o zameni ili povraćaju novca?

[Ogi]

[ddanijell]

evo na ovom linku otprilike imas odgovor na tvoje pitanje:
https://www.volkswagen.rs/servis/garanc ... antni-list

Osnovna garancija podrazumeva obavezu davaoca garancije, odnosno ovlašćenih dilera ili ovlašćenih prodavaca da bez naknade, otklone sve neispravnosti nastale greškom proizvođača, što podrazumeva i zamenu vozila u slučaju da se neispravnost nastala greškom proizvođača na drugi način ne može otkloniti. ....
Osnovna garancija prestaje istekom 1 (jedne) godine od dana predaje vozila kupcu, a u svakom slučaju kad vozilo pređe 10.000 km.
Nakon toga pocinje da vazi "dodatna garancija" koja kaze sledece:
Dodatna garancija podrazumeva obavezu ovlašćenih dilera odnosno ovlašćenih prodavaca da otklone sve neispravnosti nastale greškom proizvođača, s tim što kupac u dodatnom garantnom roku (od trenutka isteka osnovne garancije pa do isteka četvrte godine garancije ili pređenih 150.000 km) nema pravo da zahteva zamenu vozila

[Ogi]

Generalno, nikakva garancija ne sme I ne moze biti iznad zakona vec mora biti uskladjena sa njime.

Mada I ovde pise da je zamena moguca u prve 2 godine.

[ddanijell]

Potpisivanjem ugovora ti si se slozio sa uslovima istog tako da tesko da opsti zakon moze biti iznad potpisanog ugovora prilikom kupovine.
Zamena vozila ne videh da pise 2godine (mozda mi je promaklo pa me ispravi ako gresim). Evo citiracu ponovo samo deo koji se odnosi na zamenu i gde pise 1 godina ili 10.000km.

"zamenu vozila u slučaju da se neispravnost nastala greškom proizvođača na drugi način ne može otkloniti. ....
Osnovna garancija prestaje istekom 1 (jedne) godine od dana predaje vozila kupcu, a u svakom slučaju kad vozilo pređe 10.000 km. "

U trenutnim uslovima ti ispunjavas kriterijum jer imas manje od 10.000km na satu i manje od godinu dana od kupovine, ali opet samo ako se problem drugacije ne moze otkloniti.
Posmatram situaciju realno sa strane i licno mislim da sansa da ostvaris zamenu kompletnog vozila je mala ili nikakva, a i realno nepotrebno.

[Ogi]

Au brate, pa to se uci u osnovnoj skoli, USTAV je najvisi pravni akt pa onda ZAKONI I tako dalje ako se ne varam, znaci nikakav ugovor ne moze biti protivan zakonu itd. respektivno... ja mogu da potpisem sta hocu... ali ugovor je nistavan ako nije u skladu sa zakonom.

[Kornjaca Rade]

Potpisivanjem ugovora ti si se slozio sa uslovima istog tako da tesko da opsti zakon moze biti iznad potpisanog ugovora prilikom kupovine.

Svasta, pa ne moze nizi pravni akt da bude u suprotnosti sa visim, makar ga 100 puta potpisivao.

Ps. Pretece me Ogi.

[mića]

U ogijevon slucaju, moze, mora i treba da ih ganja sve dok je pokriven garancijom. Ja bi skoknuo do slovenije, eto cisto onako da cujem i njih, jbga, spojis vikend na bledu i obidjes servis.
Generalno ne znam niti sam ikad cuo da su nekome zamenili auto. Ogradili su se time da je to noguce ukoliko popravka nije moguca, a popravka je uvek moguca tako da...

Gesendet von meinem VTR-L29 mit Tapatalk

[Jumbo]

Koliko ja znam zakon je osnov i ugovor mora biti usklađen sa njim. Odnosno zakon propisuje minimum ispod kog se ne može ići, tako da u ugovoru ne sme da stoji manje od onoga što piše u zakonu, a ako je tako onda je ugovor protivzakonit i svaki sud će presuditi po zakonu, a ne po ugovoru.

Što se konkretnog slučaja tiče mislim da od zamene auta nema ništa pošto nema ni osnova. Mogu da zamene 10 menjača, ali nova kola neće dati. Jedino kad bi kvar na menjaču izazvao kvar na motoru, a to recimo izazvalo kvar na celokupnoj elektronici (ovo lupam bezveze ali recimo) onda bi mogao da dođe u obzir novi auto.

I ja se slažem sa mišljenjem da još neko sa foruma proba da provoza taj auto pa da da svoje mišljenje o svemu tome.

[mića]

Bas tako, ako se od jednog napravi deset kvarova koji kostaju ko pola auta onda ima logike da daju nov auto. Mozda je off topic, jel znate koliko kosta neki evropski, japanski auto cim sidje sa trake. Znam, imam info za daciu logan da je oko 3000€ i za novu corollu da je oko 6000€ . Na te cene ide transport itd itd, logicno onda da im se isplati da zamene auto ako je popravka za corollu recimo 4-5k €

Gesendet von meinem VTR-L29 mit Tapatalk

[ddanijell]

Jel neko otisao na link ili sad svi pljujete napamet? Lepo ima na linku na osnovu kojih zakona je ono napisano. Nemoj da pljujete pre nego pogledate nesto i procitate. Savuvaj me boze... Uostalom zabole me vise i za garanciju i zakon, lepo sam dao na tacnu odgovor na pitanje i ogradio se od nekih stvari ali ocito dzaba, a u osnovnoj skoli ili nismo ucili ili sam izostao sa tih časova.

Inviato dal mio SM-G935F utilizzando Tapatalk

[123456]

Ogi, ako hoces, mogu da pitam u Slo na par ovlascenih servisa, kako bi postupili u tvom slucaju, jel ti vaze i ovde garancija i tako to.....

[Ogi]

Nema potrebe, hvala, nemam nameru da idem van drzave. Garancija vazi naravno svuda u Evropi samo je varijanta koliko su mi rekli da ako tamo nesto radis moras da platis pa ti oni ovde refundiraju ali I to je posle 2 godine ako se ne varam tj. posle osnovne garancije. Ovo sto je Danijel citirao sa VW sajta ne pise u garanciji Seata.

[mića]

Ogi,zasto odbijas da 123456 bar pita sta i kako, da li je bilo slicnih primedbi....bar da pita covek ako ima vremena i volje.

Gesendet von meinem VTR-L29 mit Tapatalk

[ikac2000]

Samo pominjanje i oslanjanje na pravnu drzavu je diskutabilno, a posebno u SRB.