Pomoć na putu

Iskustva sa servisima, cene održavanja, pranje i poliranje
Odgovori
TeaseR
Postovi: 382
Pridružio se: 26 Dec 2018, 20:23
Garaža: BMW F30

Re: Pomoć na putu

Post od TeaseR » 26 Maj 2023, 15:30

To je apsolutno protiv zakona. Ne mogu njihovi uslovi sa kojima smo se mi slozili biti jaci od zakona zemlje u kojoj posluju. Zamislite scenario gde svaka kompanija postavlja svoje uslove, gde korisnik nema pravo ni na sta. :D

milosg
Postovi: 1449
Pridružio se: 14 Jan 2014, 01:20
Garaža: XC90
Lokacija: Beograd

Re: Pomoć na putu

Post od milosg » 26 Maj 2023, 16:13

Uradili su sigurno sve po zakonu, jer su obavestili korisnike na vreme, imao si opciju i da ne prihvatiš, itd.

Druga stvar je da li je to fer prema korisnicima, i da li će mnogi sada da polude. :)

Korisnikov avatar
Lanmi206sw
Postovi: 10
Pridružio se: 21 Mar 2021, 23:43
Garaža: Peugeot

Re: Pomoć na putu

Post od Lanmi206sw » 26 Maj 2023, 16:18

@hyundai_i30

Nisam mislio na tužbu. Naravno da nema poente. Nego da se obaveste ljudi koji nisu svesni da je došlo do bitnih promena u ugovoru. Nema sigurno svako vremena da gleda mailove, spam foldere itd da bi našao obaveštenje i čitao detaljno sve uslove ugovora.

Super je što sada mi na ovom forumu znamo i neko će naći tu informaciju, ali nažalost većina može da ima problem u problemu kada mu se desi kvar negde na 40 stepeni sa porodicom u Grčkoj :x

Korisnikov avatar
Gazu
Postovi: 2107
Pridružio se: 08 Feb 2022, 00:31
Garaža: Opel Astra G 1.6i-16V
Lokacija: Novi Sad

Re: Pomoć na putu

Post od Gazu » 26 Maj 2023, 16:57

milosg je napisao:Uradili su sigurno sve po zakonu, jer su obavestili korisnike na vreme, imao si opciju i da ne prihvatiš, itd.

Druga stvar je da li je to fer prema korisnicima, i da li će mnogi sada da polude. :)
Zašto bi bio toliko siguran da im je to po zakonu. Neko ako se buni, možda im oni sami i ponude "ustupak" da ipak obećaju bezuslovno šlepanje, i i to je za VOZZI uspeh - zavrnuli su skoro sve druge. Ne mogu previše da najebu u Srbiji s obzirom da kod nas nema kolektivne tužbe!

Pa Tehnomanija, Gigatron i ostala kompanija ne poštuju zakon o zaštiti potrošača i nikom ništa. Ono da moraju u roku od 8 dana daju konačan odgovor na reklamaciju!

A ovaj mejl od VOZZI-ja nije otišao u spam... Nije da nisu obavestili, to nije sporno, nego da li imaju pravo da takvu bitnu stavku UKINU.

Sent from my Mi A2 Lite using Tapatalk



TeaseR
Postovi: 382
Pridružio se: 26 Dec 2018, 20:23
Garaža: BMW F30

Re: Pomoć na putu

Post od TeaseR » 26 Maj 2023, 22:06

milosg je napisao:
26 Maj 2023, 16:13
Uradili su sigurno sve po zakonu, jer su obavestili korisnike na vreme, imao si opciju i da ne prihvatiš, itd.

Druga stvar je da li je to fer prema korisnicima, i da li će mnogi sada da polude. :)
E tu je problem, sto nije bilo opcije da se ne prihvati. Odnosno, nigde to nisu napisali.

Korisnikov avatar
Inzaghi
Postovi: 319
Pridružio se: 11 Okt 2017, 11:31
Garaža: Peugeot 308 1.6 2010
Lokacija: nbgd

Re: Pomoć na putu

Post od Inzaghi » 02 Jun 2023, 10:02

Vozzi nudi Evropa Maximum sa ukljucenim tehnickim pregledom. Ako uzmemo da je samo to nekih 6000 din, nije losa ponuda.

Mada zbog posla, ja ove godine verovatno nista od mora :( pa mi ovoliki paket nista ne znaci.

Pise na sajtu da akcija traje do 15.09.

Korisnikov avatar
hyundai_i30
Postovi: 353
Pridružio se: 02 Avg 2022, 05:13
Garaža: Hyundai i30 1.4 16V, 2011. (plin + benzin)
Lokacija: Niš

Re: Pomoć na putu

Post od hyundai_i30 » 02 Jun 2023, 12:03

Da, komentarisali smo to onog dana kada su pustili u etar pomenuti paket. Fazon je u tome sto su mesta za obavljanje tih tehnickih vrlo ogranicavajuca i pogledaj prethodne postove gde smo lepili i linkove gradova gde moze da se obavi tehnicki...

Tipa u Nisu maltene nemas servis blizi od 100km za tako nesto, a zamisli onda sta da rade ljudi iz manjih mesta i to naravno oni kojima uopste odgovara ovaj paket. Da ne pominjem sto je iako im je ovo najskuplji paket i dalje ogranicavajuc za iste stvari za koji te ogranicavaju sa Evropa osnovnim - slep iz inostranstva za Srbiju samo u slucaju da majstor stranac ne moze da resi problem duze od 48h i to je glavna fora zbog koje su vec izgubili neke korisnike, a koliko vidim i na ovom forumu cemo ih nas nekoliko zaobici u sirokom luku. I o svemu tome smo vec nasiroko pisali.

U svakom slucaju, dobar marketinski potez sto se Vozzi ekipe tice sada kada se polako povezuju sa servisima...istina, za sada uglavnom sa nekim potpuno levim servisima za obavljanje tehnickog

Sent from my M2101K6G using Tapatalk







ftj
Postovi: 12985
Pridružio se: 26 Jan 2012, 11:43
Garaža: vw golf 2.0
Lokacija: Beograd

Re: Pomoć na putu

Post od ftj » 13 Jun 2023, 09:58

Opet vozzi


Korisnikov avatar
nidza
Postovi: 21044
Pridružio se: 26 Feb 2012, 22:23
Garaža: Oktavije dvije
Lokacija: N.B.G.

Re: Pomoć na putu

Post od nidza » 13 Jun 2023, 10:16

Ako su uredno obavestili svoje korisnike o promenama u uslugama, nije do njih. :)

Ja prvi put sad uplatio pomoć na putu, još od juga (AMSS) pre više od pola života. Uzeo sam Atlas, delovalo mi je najbolje od svega, pročitao Vozzi naravno pre toga.

Korisnikov avatar
Inzaghi
Postovi: 319
Pridružio se: 11 Okt 2017, 11:31
Garaža: Peugeot 308 1.6 2010
Lokacija: nbgd

Re: Pomoć na putu

Post od Inzaghi » 13 Jun 2023, 11:16

Prvi put i cujem da slepaju strane table. Nisam znao da je moglo to.

Korisnikov avatar
hyundai_i30
Postovi: 353
Pridružio se: 02 Avg 2022, 05:13
Garaža: Hyundai i30 1.4 16V, 2011. (plin + benzin)
Lokacija: Niš

Re: Pomoć na putu

Post od hyundai_i30 » 20 Jun 2023, 06:22

Za ljude poput mene koji imaju Vozzi Evropa pakete cisto da imaju u vidu da mobilna app i inostranstvu moze zesce da bug-uje i to na period od celog dana, pa svasta moze da se zakomplikuje za to vreme... Zato dobronameran savet da se ne oslanja 100% na Vozzi mobilnu app vec da se uvek pri ruci ima i njihov broj telefona, a posto kad auto stane, obicno stane tamo gde jedva ima telefonskog signala, a jos teze da ima interneta i da ce lokacija raditi valjano i to pride u inostranstvu, bolje da upisete broj u imenik za svaki slucaj. To sam najpre rekao svom matorom jos kada sam mu kupio Vozzi prosle godine, jer ipak je covek u godinama i gde ce on da se bakce sa aplikacijama.

Trenutno sam u Grckoj na odmoru sa porodicom, a prijatelji su takodje na drugoj lokaciji takodje u Grckoj. Juce ujutru me je prijatelj iscimao da proverim da li mogu da se ulogujem u Vozzi mobilnu app i to nije bilo moguce uraditi celog dana. Obojica imamo Vozzi Evropa od prosle godine koji nam istice jula meseca i bas sam u par navrata proverio juce i sinoc pre spavanja i u app krece logo aninacija i tu zabije uz poruku o gresci na serveru...

Bas smo komentarisali kako bi se neko proveo da je negde imao problem sa autom juce u Grckoj, tipa ide na letovanje i putuje u najvece, auto stane i dozovi ti sad Vozzi preko mobilne app koju oni sami plasiraju kao osnovni nacin komunikacije. Naravno, danas radi app normalno i desice se bug i drugima, ali eto juce ocigledno u Grckoj Vozzi mobilna app nije bila dostupna kako stoje stvari i iako verujem da se nista lose nije desilo, cisto da se ima na umu i to za sve one koji i dalje koriste Vozzi.

Iskreno mislim da im kvalitet opada, po recenzijama korisnika je sve vise problematicnih situacija poput ove, opet vezanih za Grcku. Daleko od toga da ce svako imati problem, ali ocigledno su srozali uslove na vise polja, narocito vezano za Evropa pakete...Slika

Sent from my M2101K6G using Tapatalk



Korisnikov avatar
Gazu
Postovi: 2107
Pridružio se: 08 Feb 2022, 00:31
Garaža: Opel Astra G 1.6i-16V
Lokacija: Novi Sad

Re: Pomoć na putu

Post od Gazu » 08 Jul 2023, 11:19

I tako, leto se primiče, i kapiram da su mnogi sad već odlučili ili će tek odlučiti šta će po pitanju VOZZI-ja i Atlasa?

Za VOZZI se pre godinu dana baš pisalo o pozitivnim iskustvima ovde, ali jel neko baš imao iskustva sa Atlasom, ili se tu uglavnom oslanjamo na ono što piše kod njih na sajtu?

Meni VOZZI ističe u avgustu, pa baš razmatram da pređem na Atlas. I jel zna neko da li i u Atlasu može da se uzme prvo paket za Srbiju samo, pa po potrebi da se doplati za Evropu da se pojača paket? Mislim, svakako bi skoro sigurno došlo do tog doplaćivanja u nekom trenutku, al lakše mi je tako pod anestezijom da im dam 4 pa 2 hiljade nego 6 odjednom.😅

TeaseR
Postovi: 382
Pridružio se: 26 Dec 2018, 20:23
Garaža: BMW F30

Re: Pomoć na putu

Post od TeaseR » 13 Jul 2023, 13:35

Vozzi uzmes samo ako u slucaju kvara zelis da platis popravku ili da izvisis za slep nazad :) A imas i par postova iznad skorasnje iskustvo.

Korisnikov avatar
Gazu
Postovi: 2107
Pridružio se: 08 Feb 2022, 00:31
Garaža: Opel Astra G 1.6i-16V
Lokacija: Novi Sad

Re: Pomoć na putu

Post od Gazu » 13 Jul 2023, 14:16

Da, to sam sve ispratio, al reko da li je neko baš imao i iskustvo sa Atlasom?

Jer kod VOZZI-ja je pre godinu dana bilo da su bili OK i na papiru, i po utiscima ljudi, a ovi sad su najbolji na papiru, ali da li nečije iskustvo to i potvrđuje?

A što se VOZZI-ja tiče, kod njih svakako ne bi ostao zbog te njihove promene.

Sent from my Mi A2 Lite using Tapatalk



kami
Postovi: 930
Pridružio se: 28 Avg 2012, 16:25
Lokacija: bg

Re: Pomoć na putu

Post od kami » 13 Jul 2023, 14:39

Ja prelomio juce i uzeo vozzi evropa maximum + tehnicki + putno zdravstveno godinu dana za 16.000dinara.

Sent from my SM-N9860 using Tapatalk


Odgovori