Pomoć na putu

[NemanjaOOOO]

Ja godinama uplaćujem DDOR sa nekim oni popustima medjunarodni paket izadje 2500 din, sve odradim "online" jedino polisu pokupim i potpisem kad stignem.

Srecom ne znam kakvi su u praksi.

Sto se tice Atlasa, trebao si jednostavno pozvati i dobio bi odmah sve sta trazis, od skoro 200 ljudi u call centru neko bi se javio.

Inace, Tesla 24h pruza iste usluge, a to su ustvari bivsi zaposleni u Atlas 24h.

Послато са SM-G991B помоћу Тапатока

[OMP]

ja negde skoro procitah vise kritika na racun ddor ali se ne secam konkretno sta

[keš]

........Sto se tice Atlasa, trebao si jednostavno pozvati i dobio bi odmah sve sta trazis, od skoro 200 ljudi u call centru neko bi se javio........



Послато са SM-G991B помоћу Тапатока

Nista ne bih postigao, samo bi se krace vreme nervirao. Aktivacija paketa za 5 dana. zasto za pet, moglo je i za 25, cemu pustati kupca da cuci pred vratima 5 dana kad moze i duze, vece sau sanse da odustanu, da ne prave guzvu. Da li su culi za trzisnu konkurenciju, ako se malo okrenu videce da nisu sami, ili su umislili da su vecni kao Nokia nekada. Zamisli da tri tako kazu iz osiguranja pri regisraciji auta, uplati i sacekaj 5 dana da polisa postane aktivna. Sta bi ti uradio, ladno cekao ili uzeo polisu u drugoj osiguravajucoj kuci? Znam odgovor a znas i ti.

[dispy]

To je potpuno smislena stvar, da se ne seti neko da uzme pomoć na putu kada mu je auto razvaljen u nekoj steni.

Sent from my RMX2155 using Tapatalk

[ljubitelj]

Nisam ja popunjavao nista, poslao sam poruku sa pitanjem u vezi paketa. Lepo stoji desno dole na njihovom sajtu
>>Pozdrav! Ovde nam mozete poslati upit ukoliko vam treba dodatna informacija>> meni je trebala dodatna informacija, ali niko ne odgovara. Ako se ceka vise dana za svako pitanje u vezi paketa onda pisi propalo, komunikacija NULA. Sta sutra mogu ocekivati u 02 sata kada ostanem negde ko zna gde, kakvoj onda komunikaciji da se nadam, u sitne sate na putu za nigde. Drugo, kako da uopste kupim paket i da bude aktivan vec u nedelju kad planiram duzi put. Koliko im treba da obrade zahtev, 10 dana? pa ne rade generalku na autu plus kompletno farbanje. Sta treba, mesec dana ranije da krenem u pregovore sa njima, da cekam komisiju, pa zasedanje nadzornog organa, da posaljem lepo srocenu molbu. Sta treba da uradim da im dam pare da mi izdaju papir da sam kupio paket pomoci na putu.

Isto što sa svakom firmom i online upitima preko web sajta, sačekaš minimum 24 sata pre nego što pomisliš da ovako nešto pišeš jer si potpuno nerealan i kao da ne živiš u Evropi, ili nisi nikada komunicirao pismeno sa nekim iz Evrope (Nemačka, Italija, Švajcarska na primer pošto one kod nas važe za "zapadni" pojam ma šta to značilo nekome).

Probaj u banci, u osiguranju, telekom provajdera, poreske uprave, ...slično da postaviš upite i štopuj vreme

Pa za sat ili dva neće stići ni policija na uvidjaj saobraćajke...

Inače, osiguranje ti ne važi onda kada ti daš pare, ima zadršku i obično kreće od sledećeg dana nakon plaćanja.

ps. Indija, Kina je drugačija priča, oni instant odgovaraju kao da samo čekaju da neko nešto priupita. Toliko drugačije od običaja poslovanja u Evropi.

[keš]

To je potpuno smislena stvar, da se ne seti neko da uzme pomoć na putu kada mu je auto razvaljen u nekoj steni.

Sent from my RMX2155 using Tapatalk

Da li mozes osigurati razvaljena stakla na autu? naravno da ne, moras pruziti na uvid vozilo da su stakla bez ostecenja i osigurati istog trena, bez cekanja. Neka agent iz atlasa pogleda auto da li je tu na adresi, da nije negde u kvaru u Nisu, proda ti paket pomoci na putu i aktivira ga odmah, zar je to neki problem.

[ChobbyNS]

Kako je izdržala toliko dugo, 5god.?
Vedran je genije, svaka mu čast na lovi koju mlati.


Послато са M2101K7AG помоћу Тапатока

To se i ja pitam, pocela je da radi kod njih dok su bas sitna riba bili
A Vedran nema bas velike veze s Atlasom, on se kasnije prikljucio i vodi neki call centar vezan za neki top shop dijapazon proizvoda.
Bar koliko sam ja pohvatao

[dispy]

To je potpuno smislena stvar, da se ne seti neko da uzme pomoć na putu kada mu je auto razvaljen u nekoj steni.

Sent from my RMX2155 using Tapatalk

Da li mozes osigurati razvaljena stakla na autu? naravno da ne, moras pruziti na uvid vozilo da su stakla bez ostecenja i osigurati istog trena, bez cekanja. Neka agent iz atlasa pogleda auto da li je tu na adresi, da nije negde u kvaru u Nisu, proda ti paket pomoci na putu i aktivira ga odmah, zar je to neki problem.

Da da, sad će agent da dođe do Bosilegrada da vidi je li auto ispravan... Nemam ja ništa od toga, samo smatram da si nerealan sa zahtevima, ako ti je hitno pozovi telefonom, verujem da ćeš dobiti bar nekakvu informaciju.

Osiguranje o kome pričaš nema veze sa pomoći na putu.

Sent from my RMX2155 using Tapatalk

[shandu90]

Ja sam za mini kasko prosle godine slikao auto i kljuceve i slao zeni iz dunava na viber


Sent from my iPhone using Tapatalk

[keš]

To je potpuno smislena stvar, da se ne seti neko da uzme pomoć na putu kada mu je auto razvaljen u nekoj steni.

Sent from my RMX2155 using Tapatalk

Da li mozes osigurati razvaljena stakla na autu? naravno da ne, moras pruziti na uvid vozilo da su stakla bez ostecenja i osigurati istog trena, bez cekanja. Neka agent iz atlasa pogleda auto da li je tu na adresi, da nije negde u kvaru u Nisu, proda ti paket pomoci na putu i aktivira ga odmah, zar je to neki problem.

Da da, sad će agent da dođe do Bosilegrada da vidi je li auto ispravan... Nemam ja ništa od toga, samo smatram da si nerealan sa zahtevima, ako ti je hitno pozovi telefonom, verujem da ćeš dobiti bar nekakvu informaciju.

Osiguranje o kome pričaš nema veze sa pomoći na putu.

Sent from my RMX2155 using Tapatalk

Ovako pise na njihovom sajtu

"Gde i kako mogu da naručim/uplatim paket pomoći na putu?
Postoji više opcija preuzimanja i plaćanja paketa. Putem internet porudžbenice i uplate na račun, kurirske službe, dolaskom u našu poslovnicu ili PREKO ATLAS24h AGENTA NA TERENU . Sami birate opciju koja vama najviše odgovara"

Znaci da sam odlucio da kod nih uzmem paket pomoci na putu izabrao bih opciju PREKO ATLAS24h AGENTA NA TERENU. Znaci agent je vec kod mene da mi proda paket, ne mora posebno da dolazi da ustanovi da je i moj auto na adresi a ne u grckoj u kvaru.

[NemanjaOOOO]

Kako je izdržala toliko dugo, 5god.?
Vedran je genije, svaka mu čast na lovi koju mlati.


Послато са M2101K7AG помоћу Тапатока

To se i ja pitam, pocela je da radi kod njih dok su bas sitna riba bili
A Vedran nema bas velike veze s Atlasom, on se kasnije prikljucio i vodi neki call centar vezan za neki top shop dijapazon proizvoda.
Bar koliko sam ja pohvatao

Ima ih dosta koji su tu duze vreme, ima njih koji zaista ubijaju, obobkada te zovu pa ubedjuju nesto da kupis, bukvalno su ubedjivali ljude da od komsije pozajme pare...

Njima i jeste primarni posao call centar, usluzno za druge zovu i nude razne proizvode, kao i svoje pakete. A i sami paketi nisu bas njihovi, to je tudji proizvod/usluga koji oni prodaju... Ako se neko seca u pocetku su imali svoju slep sluzbu, sa onim Isuzu kamioncicima, ali ta prica nije zazivela.
Vedran je mozak svega, sada rade i za Lidl (preko druge firme) , neku kao logistiku za reklamacije. Ako neki tehnički uredjaj reklamiras njihov agent ce doci da preuzme i prosledi dalje, takodje oni svu dalju proceduru resavaji.

Послато са SM-G991B помоћу Тапатока

[member]

Ovo je više tema za biznis nego za pomoć na putu
A i nije priča za forum.





Послато са M2101K7AG помоћу Тапатока

[keš]

Raspitam se oko vozzi paketa, kupuje se u AMSS, oni prodaju te pakete??? ko tu koga i kako?

[Vladapetr]

Urotili se, samo tebe da nerviraju

[keš]

Ima da ih