Zloupotreba kartica

Elektro i mehanička zaštita
Korisnikov avatar
Nebrzo
Postovi: 68
Pridružio se: 28 Apr 2014, 13:28
Lokacija: Beograd

Re: Zloupotreba kartica

Post od Nebrzo » 07 Nov 2014, 18:59

Ja cu od sada da prelepim to polje. Ali me interesuje sta bude ako neko to uspe da iskoristi i poruci npr. LED sijalice za kola sa eBay od 8$.
Kome da se zalim policiji ili banci?

ftj
Postovi: 9688
Pridružio se: 26 Jan 2012, 11:43
Garaža: vw golf 2.0
Lokacija: Beograd

Re: Zloupotreba kartica

Post od ftj » 07 Nov 2014, 19:56

Prelepi onda prednji broj, to je bitnije.

Korisnikov avatar
Bax
Postovi: 6318
Pridružio se: 11 Jan 2012, 22:37

Re: Zloupotreba kartica

Post od Bax » 07 Nov 2014, 20:01

Nebrzo je napisao:Ja cu od sada da prelepim to polje. Ali me interesuje sta bude ako neko to uspe da iskoristi i poruci npr. LED sijalice za kola sa eBay od 8$.
Kome da se zalim policiji ili banci?
Nikome, ukini karticu, i budi srecan sto si tako prosao.
Policija ne reaguje ispod 150 evra stete...
My name is Bax, and I am a recovering bike addict, It has been 5 days since I purchased a last bicycle. http://www.steelmagic.blogspot.com

Korisnikov avatar
Saša
Postovi: 9614
Pridružio se: 13 Jan 2012, 08:07
Garaža: Fiat Punto Classic 1.2 8V LPG Dynamic A/C
Lokacija: Novi Sad

Re: Zloupotreba kartica

Post od Saša » 07 Nov 2014, 20:23

Smanjeno je na 5.000

TT

Korisnikov avatar
Bax
Postovi: 6318
Pridružio se: 11 Jan 2012, 22:37

Re: Zloupotreba kartica

Post od Bax » 07 Nov 2014, 20:37

Pa kako bi provalio ko je kupovao na Aliju sa tvojom karticom, jedino da ti oni posljau informacije, ako i oni imaju, ili je to deo koji se obradjuje na procesoru za kartice.
Cisto sumnjam da ALi ima uopste dodira sa karticama, on koristi servis, koji mu nudi procesor kartica, koji mu verifikuje transakcije...

To je moja pretpostavka.
My name is Bax, and I am a recovering bike addict, It has been 5 days since I purchased a last bicycle. http://www.steelmagic.blogspot.com

Korisnikov avatar
ljuba
Postovi: 3832
Pridružio se: 19 Sep 2013, 19:52
Garaža: E200d
Lokacija: Amst

Re: Zloupotreba kartica

Post od ljuba » 07 Nov 2014, 21:35

U Holandiji je to super reseno i zato svi sa lakocom koriste Visu preko interneta. Viza je po definiciji kreditna kartica, znaci kes ne tece, i zato za svaki problem posaljes banci problematicnu transakciju (obicno email) oni kontaktiraju prodavca da on posalje potvrdu da je posalo bas tebi proizvod (i da si ga ti dobio), i ako to ne moze da dokaze pare ne odu nigde. U Holandiji je rok za prijavu 365 dana iliti godina... To sam vec mnogo puta koristio... Na slican nacin posluje i PayPal mada njega nikada nisam voleo da koristim...

Click
Postovi: 125
Pridružio se: 12 Apr 2014, 21:53
Garaža: C2 BBO5
Lokacija: BGD

Re: Zloupotreba kartica

Post od Click » 07 Nov 2014, 22:04

Da, slicno je i u drugim zemljama po tom pitanju, samo sto mislim da je rok obicno kraci, do par meseci.
Inace, banke vole da se ograde u ovakvim slucajevima da ako je kartica upotrebljavana na internetu ne vazi osiguranje, odnosno nadoknada zloupotrebljene novcane mase..
Mislim da na to nemaju pravo, ali tako se ponasaju.
Mada, kada se pritisnu sa dve-tri strane, povuku se..

Ja sam imao slican problem. Karticu sam upotrebio za kupovinu karata za muzej, nije bitno gde. I kartica je upotrebljena samo tad i nikad vise. Naravno, pokusao sam da platim visom virtuo, koja naravno nije mogla da prodje, i to kartica iste te banke.
I onda, kada sam bio daleko, daleko od kuce budim se ujutro i na telefonu zaticem poruke kako se neko lepo posluzio mojom karticom i svukao sumu, pa recimo, poprilicnu. Jedan deo je otisao nekoj humanitarnoj organizaciji, a preostalo na internet kladjenje. Nazalost, nista nije otislo na porno sajtove.
Elem, da se vratim na sustinu. Karticu sam blokirao iz inostranstva, mada nisam ni morao, sprzena je bila do kraja. Odmah kontaktiram druga koji je dobro pozicioniran igrom slucajeva u doticnoj banci i prica dolazi do direktorke sluzbe za kartice. Takodje, kontaktiram i neke svoje rodjake i veze u policiji (srecom, prilicno visoko), tako da se prica pokrenula sa mrtve tacke isti dan.
Nakon tri dana dobijam poruku da na kartici opet imam svoje pare.. Ne verujuci tome, odlazim u jednu banku zvucnog imena i u razgovoru sa sefom poslovnice dobijam uveravanja da je sve u redu i da transakcije koje ja imam u telefonu ne postoje u njihovom sistemu (wtf) :kuku: . Na moje insistiranje, ulaze u poseban deo sistema (kontaktiraju centralu) i onda vide ono o cemu pricam. Salju me u policijsku stanicu po mestu stanovanja, medjutim, posto me niko nije napao, ja i nemam sta da radim kod njih, nego da idem u odeljenje za visokotehnoloski kriminal. I to sam morao u banci da objasnjavam.
Napisao sam prijavu protiv NN lica (sto su mi savetovali ljudi iz policije) i odneo u Savsku, u Palatu pravde, gde su je uredno primili i zaveli.
Uglavnom, i meni su prodali pricu da do 15.000 dinara finansiram ja (doduse, to su pricali u ekspozituri, nakon konsultacija sa centralom). Onda sam napravio malo dar-mar, popljuvao im sistem Visa virtuo koji retko gde prolazi, pa su malo reterirali sa tom pricom. Meni su pare vec bile vracene, pa sam namerno isao paralelno i "redovnim putem", onako kako bih isao da nisam koristio VIP i NAVIP (veze i poznanstva, i narocite veze i poznanstva, prim.autora). Frapirala me je kolicina neznanja ljudi koji se time bave i koji od toga zive. Dakle, da je od njih zavisilo, ne znam dokle bih stigao, verovatno bih se jos uvek batrgao sa sistemom.

Elem, da skratim dugu pricu. Pouka je da uvek treba napisati prijavu protiv NN lica, zbog krivičnog dela zloupotrebe kreditne kartice iz čl. 225 stav 4 Krivičnog zakonika - upravo tako i podneti je u Savskoj ulici, u Palati pravde, mislim 4 sprat. Onda sledi saslusanje-razgovor u policiji, jer je podnosenje krivicne prijave koja je lazna u stvari krivicno delo. Na ovaj nacin, podnoseci prijavu, tvrdite da niste vi potrosili pare.

E sada, budalu kao mene srece sluzi. Sustina je da sam ja karticu upotrebio samo jednom, tako da su podaci ukradeni sa servera doticne kompanije, ili je neko presreo internet komunikaciju (iako je bio https konektovan i verified by visa).

E sada, oni nece da kazu da kada se da nalog za transfer para preko kartice, one stoje negde rezervisane, u medjuprostoru.. Tako da sam ja imao i srece u celoj prici..

:cool!:
Najviše nas ubijaju ljudi koji su nam nekada davali razlog da živimo.

Korisnikov avatar
Nebrzo
Postovi: 68
Pridružio se: 28 Apr 2014, 13:28
Lokacija: Beograd

Re: Zloupotreba kartica

Post od Nebrzo » 08 Nov 2014, 16:12

Dobra i nadasve poucna prica sa srecnim zavrsetkom po tebe.
Sto se iz svega da zkljuciti da se za sitnis od 10-15$ potrosen mozda na registraciju za porno sajt ili kupovinu sijalica za kola ne treba previse uzbudjivati vec jednostavno sleci ramenima i nadati se da je tu i kraj.

Korisnikov avatar
jocas
Postovi: 1841
Pridružio se: 13 Jan 2012, 10:09
Garaža: Mazda 3 G120 Challenge 2015
Lokacija: Niš

Re: Zloupotreba kartica

Post od jocas » 05 Dec 2014, 20:17

Evo ishoda, očekivanog:

Reklamacija je podneta 1. novembra, praktično 5 odvojenih reklamacija (za svaku transakciju, zbog različitih valuta - 3 USD, 2 GBP).
Da ne napravim neki problem neću da kopiram sve, to je prepiska između banke i mene, oni odgovor šalju mailom.
27. novembra stiže 1. mail za 3 transakcije :
Poštovani,

Povodom Vaše reklamacije koja je zavedena pod *****, a u vezi transakcija neovlašćenog korišćenja platne kartice dana 31.10.2014. u ukupnom iznosu od 210.19 EUR:

Obaveštavamo Vas da je reklamacioni postupak završen.

12.11.2014. - u skladu sa članom 38. Zakona o zaštiti korisnika finansijskih usluga iznos od
78.48 EUR je vraćen na račun Vaše kartice, kao i naknada za blokadu kartice u iznosu od 800.00 RSD.

Od ukupnog iznosa reklamiranih transakcija 131.71 EUR je rešeno na vaš teret.

U prilogu je dokumentacija koja je dostavljena u toku reklamacionog postupka od strane prodajnog mesta.
Na osnovu jako detaljne dokumentacije koju su mi prosledili vidi se da je Rus registrovao moju karticu. Imaju ime, IP adrese...
Nalog na skrilu je registrovao preko CVV koda sa kartice, dakle verovatno slikanje/snimanje kartice u nekom trenutku. Ono što je Džoni pisao za SKRILL da mora da prođe neka suma i da se potvrdi koliko je skinuto je možda nova procedura, ovde je to urađeno samo na osnovu koda (na osnovu obaveštenja koje su oni dostavili banci u toku obrade reklamacije... ).
Dve transakcije na nešto preko 550 eur su čekale na rezervaciji dok nije prošlo mesec dana, a zatim su ukiniuli rezervaciju i obavestili me o tome. Inače, prvo su napisali da je rok da to obrade 180 dana.
Poštovani,

Obaveštavamo Vas da je reklamacija po transakciji platnom karticom rešena u Vašu korist. Povraćaj po osnovu reklamirane transakcije možete videti na vašem računu.
Dakle, sve skupa su mi sračunali nekih 15800 din u trenutku odgovora pozivajući se na član 38. zakona u kome piše da je maksimalni iznos koji mogu da trpim 15000 din. Tupavo napisan član po meni - maksimalni iznos (naravno da će uvek da stave maskimalni iznos) i mogu što naravno tumače - mora ... :bokser:

Sada još mogu besplatno da zatvorim karticu (po tom istom članu) ili da mi izrade novu, videću šta da radim.
Par mojih kolega je zatvorilo kartice, tačnije preventivno tražilo izradu novih pošto su takođe plaćali u Rusiji. Da ne komentarišem debilne komentare savetnika da ne treba plaćati tim karticama u inostranstvu... Pa što onda da im plaćam održavanje te kartice, ako oni mogu ladno da mi skidaju svakog meseca po 15000 din kad nekom Rusu padne na pamet da prebaci malo parica sa neke od kartica koje je prikupio tokom leta....

Korisnikov avatar
Vladapetr
Postovi: 7309
Pridružio se: 26 Jan 2013, 10:50
Garaža: Skoda Kodiaq 2.0 TDI L&K / Golf Plus 1.9 TDI
Lokacija: Beograd

Re: Zloupotreba kartica

Post od Vladapetr » 28 Mar 2018, 15:47

Da nastavim ovde priču, pošto je tema prikladnija. Elem, pre neki dan otkrijem neautorizovane transakcije sa moje kartice:
Vladapetr je napisao:
26 Mar 2018, 04:42
Pre neka dva sata upalim Intesa online da bih video status moje AMEX Blue kartice koja ističe ovog meseca, da li su mi reizdali novu da odem sutra da preuzmem. Otvorim i šokiram se, 700e u minusu!? U petak je nešto "MEDISAVE MEDISAVE" pustilo dve naplate u funtama vrednosti nešto preko 600e, a juče su od nekih čudnih autora puštene još 4 sitne naplate, 1-30e. Jedino što sam uspeo je da okrenem kol centar i blokiram karticu, sutra sabajle idem do banke.

Ono što komplikuje situaciju je činjenica da tu karticu koristim ISKLJUČIVO za PP, iz razloga što AMEX nema sms notifikaciju o transakcijama.
Za ovih par godina ne znam da sam ikada unosio njen broj i sigurnosni kod, osim pre 2 meseca za Forras hotel u Segedinu i nedavno za pokušaj plaćanja na jednom USA sajtu.
Oba sajta su veoma poznata i pouzdana, a virus kao uzrok mi nije verovatan jer mi nisu napadnute ostale 3 kartice koje relativno često koristim online, a sve su bile u upotrebi nakon ova dva slučaja.

Živ nisam da vidim šta će od ovoga da ispadne...
U međuvremenu sam u ponedeljak otišao do Intese i podneo zvaničnu reklamaciju. Agent u poslovnici naravno nema pojma o detaljima procedure, upućuje me da se informišem preko call centra.

U međuvremenu sam našao sa kojih je sajtova kupljeno i kontaktirao direktno prodavce (hvala @ftj za ideju, imaš pivo od mene). Prvi, na kojeg je potrošeno 40 funti, me je nakon duge borbe otkačio u fazonu "nek nam se obrati vaša banka". Pošto je bilo već kasno nisam mogao da zovem ove druge (gde je potrošeno 340 + 210 funti) nego im pustim poruku na FB profil, uz objašnjenje i printscreen izvoda.
Ujutro me sačeka X poruka od njih, izvinjavaju se zbog neprijatnosti, blokirali su transakcije i obavestili svoju banku, suspendovali nalog sa kojeg je poručeno itd... Izneverovao sam :D Kaže da će pare uskoro biti vraćene.
Proveravam stanje, nema izmena do danas - kad mi se na stanje vratio iznos od 340 funti. Druga naplata jok. Malo je nelogično jer je ta veća transakcija urađena kasnije, zato okrenem call centar Intese.

Nakon dva transfera dobijem agenta vezanog za reklamacije, koji NARAVNO ne zna nijedan detalj o tome dokle se došlo sa istom, ali mi napominje da imaju rok od 180 dana da reše :glavomuzid: Na pitanje da li će i moje obaveze po toj kartici (kamata itd...) biti stornirane tih 180 dana jer je kartica blokirana a dugovanje sporno - kaže da neće. Naspominjao sam im se sposobne familije, uzeo mejl da sastavim pismo nadležnoj službi i da ih oteram u rodni kraj. Svakako sam mislio da pređem u Telenor banku, kum mog burazera je tamo neki glavonja pa ću barem imati način da u nekim situacijama preskočim ovu nesposobnu ekipu sa prve linije.
There are 10 kinds of people in the world:
those who understand binary and others who don't.

Korisnikov avatar
carov2
Postovi: 1687
Pridružio se: 23 Apr 2012, 20:24
Garaža: Audi A4
Lokacija: Pirot, Kladovo
Kontakt:

Re: Zloupotreba kartica

Post od carov2 » 28 Mar 2018, 16:00

Super je Telenor banka...

Sent from my BAH-L09 using Tapatalk


ftj
Postovi: 9688
Pridružio se: 26 Jan 2012, 11:43
Garaža: vw golf 2.0
Lokacija: Beograd

Re: Zloupotreba kartica

Post od ftj » 28 Mar 2018, 16:07

I kad prodavac odradi refundaciju moze da prodje i vise dana dok ne stigne na racun, samo ih iscimaj da ti potvrde da su oni sa svoje strane odradili sta treba.

Pritom nista to ne prijavljuj intezi, nek oni rade svoj deo pa moze cak da ti se desi da dobijes i duple pare u zavisnosti od politike prodavca da li ima obicaj da spori zahteve od banke ili ih automatski odobrava.

Korisnikov avatar
trojanac
Editor in Chief
Postovi: 24938
Pridružio se: 06 Jan 2012, 11:39
Garaža: Honda Civic EU8 1.6 VTEC
Lokacija: Beograd
Kontakt:

Re: Zloupotreba kartica

Post od trojanac » 28 Mar 2018, 16:15

Ako dobije duple pare da te vodi na pivo u Amsterdam. :pivo:
Posetite Garaža blog !

Korisnikov avatar
Vladapetr
Postovi: 7309
Pridružio se: 26 Jan 2013, 10:50
Garaža: Skoda Kodiaq 2.0 TDI L&K / Golf Plus 1.9 TDI
Lokacija: Beograd

Re: Zloupotreba kartica

Post od Vladapetr » 28 Mar 2018, 16:18

Ne bih to uzeo, verujem u karmu :mrgreen: I kad mi je onomad PP vratio ceo iznos plaćanja, iako su samo dve kamere bile sporne, vratio sam višak Kinezu čisto da mi ne dolazi u snovima.

Ove AMEX kartice sam do sada držao samo zato što mi je uz Green rešeno putno osiguranje za celu familiju, ali ako treba ubuduće da se cimam pa svaka 2 dana proveravam stanje računa - bataljujem priču.
There are 10 kinds of people in the world:
those who understand binary and others who don't.

Korisnikov avatar
pedja
član 001
Postovi: 10385
Pridružio se: 13 Jan 2012, 08:52
Garaža: SX4 1,6/120 TNG
Lokacija: Beograd

Re: Zloupotreba kartica

Post od pedja » 28 Mar 2018, 16:55

Proces vraćanja/storna/ukidanja predautorizacije može malo potrajati, ftj je u pravu. Što se banke tiče, odgovoriće ti u roku od 15 dana. U tvom slučaju, uputiće izvinjenje. U komplikovanijem slučaju daju generičke odgovore i upućuju na NBS, Centar za zaštitu korisnika finansijskih usluga, ako ti se ne sviđa odgovor. U NBSu su ljubazni i raspoloženi za saradnju. Možeš ih i nazvati i pojasniti situaciju pa pitati šta ti je činiti.

TT


Odgovori