Zašto je Srbija tu gde jeste?!

[dragvorl]

Zavisi, bio pre koji mesec nesto u Budimpesti, Nemice su bez pardona otisle bez baksisa, jos je ovaj kelner bio bas direktan, da li ste nezadovoljne uslugom...

Послато са SM-S918B помоћу Тапатока

Nisam mislio da je standard da se ostavlja napojnica, nego da je moguce platiti karticom i napojnicu. Izgleda da nisam bio jasan.

[Martin Mystere]

Ja juče kupujem nešto u BestBuy u SAD i na kasi da platim karticom a ono pre nego što mi daje da prislonim/ubacim karticu izlazi na aparatu opcija kolio želim da ostavim tip (1, 2, 5, 10$ kao i "neki drugi iznos"). Gledam ih i pitam se za koju uslugu da im ostavim u prodavnici tehničke robe ali im ipak dadoh 1$ jer mi bilo glupo da kliknem na "No, thanks" iako je realno to bilo jedino logično s obzirom da nije bilo nikakve usluge.

[dragvorl]

Kad sam bio u Kanadi isto vec imaju ubacenu opciju na terminalu, doduse se secam samo u restoranima.

[Martin Mystere]

U restoranu mi ima logike ali u prodavnici tehničke robe mi je van svake pameti.

[dragvorl]

Meni su u NY na selidbama davali napojnicu, a prvo placanje koje sam imao u USA je bilo taksisti koji me vozio sa aerodroma. Ja mu platim, vidim on nesto pizdi i ode. Posle sam skapirao da je bilo zbog toga sto mu nisam ostavio tip.

[Martin Mystere]

Da, to se podrazumeva...
Meni u obaveštenju da, ukoliko avion kasni i niko me ne čeka na aerodromu, uzmem taksi ali da ne zaboravim da taksisti ostavim napojnicu.

[dzonic87]

US je dosta dosta drugačija od Evrope. U US se podrazumeva napojnica za sve usluge, jer su ljudi minimalno plaćeni od strane firmi, restorana... Pa im je najveći deo zarade od napojnica (moguće i jedini vid zarade)

U Evropi svi su prijavljeni i imaju i ok plate, napojnica je vaš lični stav u tom trenutku - u većini Jevropljani uopšte ne ostavljaju napojnice

[Martin Mystere]

Sve je to OK ali mišljenja sam da napojnica treba da se zaradi nekom uslugom i odnosom prema onom ko daje napojnicu a ne samo na osnovu prisustva tamo negde.

[grujicd]

Prošle godine sam u Italiji nailazio na dosta šarenu situaciju. Bilo je da mi donesu račun, posle vidim da je već dodata stavka 10-15% za uslugu, pa kad to ne primetim i dam im dodatni bakšiš ništa ne pominju da je već uključeno. Ili kao da je neki put bilo ako kažeš da ćeš da platiš karticom da ti onda sami dodaju, a ako kešom onda ne... Ili je to možda bio ono što se kod nas zove kuver? Uglavnom mi je bilo konfuzno i onda sam počeo da gledam na račun da li je uključen tip ili bi ih pitao.

[123456]

To je česta praksa u Italiji, njihova "coperto", stave ti regularno na račun oko 15 %.
Zato uvek pre naručivanja pitam da li je coperto free, nije neki iznos ali ne volim da me tako jeftino varaju. Baksis je moja volja a ne obaveza.

[dzonic87]

Da u Italiji u nekim mestima naplaćuju uslugu ako sedneš i znaju da se razlikuju cene da li sediš unutra, napolje, sa pogledmon na neku znamenitost ili me

Mada u većini slučajeva servis bude fiksan, tipa 2eur. Takođe, negde znaju da prave i razliku ako se naručuje samo piće ili ako se naručuje ručak /večera

[dragvorl]

Coperto nije isto sto i baksis, tj. ne ide konobaru. Coperto restoran naplacuje da ne bi ostao na nekoj minimalnoj zaradi ukoliko se naruci samo kafa ili pice umesto obroka.

[123456]

Zato i ide na račun. Nekorektno je jer nije prepusteno slobodnoj volji nego ti naplaćuju nesto sta nisi dobio. Meni kako korisniku je svejedno kome ide dok ide iz mog džepa.

Inače, i te kako ti je uračunaju i ako imas obrok i to konkretan, ne samo pice ili kafa.

[dragvorl]

Pa naravno da uracunaju. Ko ide u restoran taj euro ili 2 nece bas nista znaciti, napisano je na racunu.

[snork]

Najbolje i to da uvedu, malo im je ovako što uzimaju a ne plaćaju ljude.

U Evropi, da ne kazem EU je standard da se ostavlja napojnica u restoranima karticom. Naravno, to se oporezuje.

US je dosta dosta drugačija od Evrope. U US se podrazumeva napojnica za sve usluge, jer su ljudi minimalno plaćeni od strane firmi, restorana... Pa im je najveći deo zarade od napojnica (moguće i jedini vid zarade)

U Evropi svi su prijavljeni i imaju i ok plate, napojnica je vaš lični stav u tom trenutku - u većini Jevropljani uopšte ne ostavljaju napojnice

Suština napojnice je da to bude novac koji mušterija daje direktno radniku, a da poslodavac i država nemaju uvid u taj iznos, pa samim tim i ne mogu da ga "obračunaju", ili ne daj bože oporezuju na bilo koji način. Tako da se slažem sa ovim što je Heinz napisao.

Tradicionalno shvatanje je da je to novac kojim zadovoljna mušterija dodatno nagrađuje radnika. Nažalost, tačno je i ono što je napisao Dzonic87 - u Americi poslodavci računaju na napojnicu i tako određuju plate radnika da oni bez napojnice ne mogu da prežive. Naravno, govorim o slabo plaćenim poslovima, kao što su npr. oni u restoranima brze hrane.

Taksistima je još gore. Sa ovim konceptom sam se prvi put sreo u UAE, a posle sam u nekoj TV emisiji o Las Vegasu video da i tamo (pa pretpostavljam i ostatku Amerike) funkcioniše slično: Taksista je radnik koji od poslodavca dobija auto, ali je dužan da svaki dan "stvori" određeni iznos. Iznos je obično dimenzionisan tako da treba imati solidan broj vožnji da bi se dostigao. Poslodavac u svakom slučaju uzima svoje i ako vozač ne ostvari određeni profit, zapravo je u minusu i razliku plaća iz svog džepa. Naravno, sve što zaradi preko tog fiksnog iznosa ide vozaču. S obzirom da se cena vožnje obračunava na propisani način (npr. po taksimetru), tu nema prostora za povećanje. Često ljudi bukvalno žive od napojnica.