GARAŽA forum

Izgleda neki žešći raspad. Telefon je stalno zauzet, a na mail niko ne odgovara. Ako nađem drugog kurira neko iz AKS-a će doći ovih dana i spominjati mi familiju, a ja ne znam šta da kažem čoveku koji čeka paket...

AKS i BEX su katastrofa. Na srecu sam upoznao AKS kurira koji radi moj reon, pa sto se tice dostavljanja uvek me zove i nema problema.(bar za sada) Ja uvek koristim Post Express, iako su skuplji donekle, daleko su brzi, tacniji i pouzdaniji.

Takodje, do sada sam bio prezadovoljan post expressom. Malo je pokvario utisak ovaj strajk, vec 15 dana je paket kod njih(porucen sa alija), ali ne stize. Juce sam bas bio u posti, kazu nece jos 10 ak dana sigurno, gomila paketa je jos u magacinu.

Mi trenutno sarađujemo sa AKS-om, a baš danas je bio čovek iz Royala, sa dosta boljom ponudom. Problem je što me od Royala odbijaju razne priče...


Sent from my iPhone using Tapatalk

Ni sa Royalom, ni sa Win Winom.

Sent from my MI 5s using Tapatalk

Sent from my iPhone using Tapatalk

Dolazili su i kod mene u firmu i smarali telefonom dobrih mesec dana. Mi radimo sa AKSom, super ugovor, 50-100 paketa dnevno saljemo i nikad neki veci problem. Sto bi menjali?
Bex je pred kolapsom. Pre dva meseca 6-7 ljudi iz NS odeljenja dalo otkaz istog dana, dolazio kurir iz BG da razvozi. Siromah, ne zna gde je levo, a pun kombi paketa. Mene u nedelju ujutru zvao da mi isporuci paket koji je trebao da stigne u petak. Posto mi je bilo jasno kakva je situacija, pitao sam ga gde ce biti narednih pola sata pa sam isao da ga trazim. Naravno, sve sam to platio kao uslugu "do vrata".

Sent from my MI 5s using Tapatalk

Kod nas je problem što dosta kasne sa isporukom. U ugovoru stoji isporuka za jedan dan, a u poslednje vreme to često bude tri, četiri dana, pa i više, pritom se žale klijenti da su kuriri jako neljubazni i ne žele da saradjuju, a često ni da odnesu paket na tacnu adresu.
Pre njih smo radili sa City-jem i tu je bilo puno reklamacija koje se tiču loma...urnišu paket, prosto neverovatno je bilo da u nedelju dana, tri puta imamo reklamacije. Ovo je bilo na samom kraju saradnje, a zanimljivo je da sa AKSom taj problem nemamo, bukvalno se svodi na 0.
City je bio i malo skuplji.


Sent from my iPhone using Tapatalk

Došao kurir, prilično smoren, u pola 6...

AKS mi izgubio novac od otkupnine, podneo sam reklamaciju i zahtev za nadoknadu, sad čekam 8 dana neki rok.

Ima li neko slična iskustva? Da li je moguće da nemaju sistemski praćenje da novac treba da se vrati? Kurir zapalio pare?

Poznanik radio u Aksu. Jedno vreme pre 2-3god im kasnili sa platama pa zakinuli jednu. On i još trojica digli sve koverte sa otkupninama i uzeli sebi koliko su im bili dužni a ostatak vratili i dali otkaze. Ovi ih tužili ali ništa od toga.

Ta sada Dexp i Postexp bez greške

Ne moze novac da se "izgubi". Zna se njemu trag, samo sto neko nekoga pokriva

Ne znam, ovo je info od službe za reklamacije.

Od 01.06 (neki od 08. ili 15.06), kurirske službe više ne vrše preuzimanje i isporuke subotom.

Subotom rade samo u distributivnim centrima, za lično preuzimanje.

P.S. Ne znam za PostExpress.

T-T

Pričala mi pre nekih mesec dana jedna žena što radi u cvećari da su dobili dopis od Aksa da prestaje dostava subotom.

Sent from my ANE-LX1 using Tapatalk