GARAŽA forum

Evo da se zapljunem sa lošom uslugom.. Beks.
Paket poslat u četvrtak, u petak se ne javlja niko, u subotu jedan propušten poziv u pola 4 koji sam kasno video pa nisam zvao očekujući u ponedeljak.
Danas me zove prodavac da pita šta se dešava, ja kažem da očekujem poziv, on kao ajd da proveri, i tamo mu kažu da je kurir zvao i u subotu i u petak!! i da se nisam javio tako da su paket planirali za povraćaj, ali im je još u magacinu na Pančevačkom putu pa da mogu do 19h da uzmem, rekao im je da ću doći. Dođem ja tamo, paket još u prvoj smeni poslat nazad....

U četvrtak mi je isto poslat paket preko druge službe i tretman je bio dijametralno suprotan, zaboravio sam koja, napisaću kad proverim

Tipican Bex. To se i meni desilo kazu Kurir bio na adresi zvao itd. nije bilo nikog a mi ceo dan kuci.... Zato ja samo City Express i Post Express praktikujem.

Post Express i nema zime, broj jedan za sada.

Da li je običaj kod AKS-a da se čeka novac duže od nedelju dana? Paket isporučen u prošlu subotu, a novca ni od korova...

Zoves i pitas gde su pare.

Geza napisao:Da li je običaj kod AKS-a da se čeka novac duže od nedelju dana? Paket isporučen u prošlu subotu, a novca ni od korova...

Meni je tako stigao paket i ja ga platio kuriru. Posle 10 dana me zove covek koji mi je poslao paket i pita da li je stigao paket jer njemu nisu dostavili novac. Novac mu je stigao posle 14 dana. AKS je u pitanju.

Kod AKS-a sam dobio pare posle dva, mozda tri dana, u evrima... Slao sam masinu za susenje vesa u Bg. U Beksu nisu hteli ni da cuju da prime masinu, Aks je bez problema prihvatio. Ocigledno imaju labav sistem poslovanja pa kako se kome zalomi. Inace, u firmi smo spojeni na njihovu aplikaciju, sami pravimo naloge za slanje, radnik na prijemu u Aksovom magacinu samo prebroji pakete i vrlo retko bude neki problem. Dnevno saljemo 30-70 paketa pa sam uz Aksovu reputaciju ocekivao puno goru situaciju kada sam dosao u firmu. Izgleda da "mali" covek uvek najgore prolazi kod nas.

Sent from my Sony EXPERIA M2 Aqua

Stigao novac danas...

Sve je do kurira. Meni stizu pare za 3radna dana uvek, ali imam dobrog kurira.
Do pre mesec dana sam dobijao gume do 10h najkasnije,poslednjih mesec kako ovaj vise ne radi isporuku nego samo skupljanje ovog dela gde sam ja, dobijam gume 13,30-14h sto mi kasno. Ali ga maltretiram najsteasnije svaki put dok ne popizdi i ne pocne da donosi ranije.

Baš sam se razočarao u Dex, a kleo sam se u njih.

Isporuka na 36 lokacija, u pitanju su farbani foreksi, relativno neosetljivi, i svuda su stigli debelo oštećeni...

Prijavi centrali, do sada su reklamacije rešavali brzo. Ne verujem da su svih 36 paketa olupali lokalni kuriri, pre će biti da su na utovaru oštećeni.

Porucim preko kupujemprodajem touch panel za telefon,posalju mi i donese ga danas kurir. Platim mu i dok je on zavrsavao proceduru ja orvorim paket i vidim da su poslali crni iako sam u prepisci 2x naglasio da mi treba beli. U momentu prsnem i kazem kuriru da vrati nazad. On opet tipka po onom uredjaju,upakuje u novu kesu zarvori i krene. Reko cek a pare? Kaze pa ne mogu da ti vratim. Ja malo u soku, pocinjem da se smejem. Znaci platio sam nesto sto se ispostavilo da nisam porucio i sad jos to vratio nazad posiljaocu bez da mi se vrate pare? Kaze pa jbg. Rekao sam mu da priceka dok me resim sa ovim sto mi poslao. Kad sam nazvao i rekao,iznjavaju se bog zna kako,nije namerno,bice ispravljeno,poslace drugi trte mrte. Za neku utehu mi je sto je firma/prodavnica u pitanju pa kontam da su manje sanse da ce me zavrnuti. Malo glupava pravila u AKS-u.

t

Jel dolazi Aks sutradan na kucnu adresu ako nikog nije bilo kuci da preuzme posiljku taj dan?

Sent from my SM-G900F using Tapatalk

Pitanje je, zar nije nazvao telefonom?

Zvao 2 puta, burazer nije mogao da se javi, zvao je posle 5 min i ovaj se nije javio.

Sent from my SM-G900F using Tapatalk