GARAŽA forum

Ovo što Rale radi je najbolji način za dobijanje dodatnih benefita. Ljudi se konstantno žale kako ne dobijaju pogodnosti, a stalni su korisnici već xx godina. Činjenica je da provajdere većinom zabole za stare korisnike i da gledaju da pridobiju nove.

Zato je najbolje imati bar 2 opcije, tipa mts i sbb i samo rotirati na 2 godine. Ja sam nedavno dobio dodatnih 6 meseci po dinar kod mtsa, samo zato što sam rekao da prelazim iz sbba, ništa više.

Tako je, benefiti su jako važna stvar u životu i za njih se vredi boriti po svaku cenu

Vi se svakako i dalje prebacujte u mts jer su "najpovoljniji" (iako to da budu povoljni u stvari plaćamo svi mi, budžetskim novcem) a onda sa ortacima na pivu kukajte na medijski mrak u Srbiji.
Ja grok hunti ne dam ni dinar više od onoga što svakako otimaju.

+2

Poslato sa JSN-L21 pomoću Tapatoka

I meni bi bilo malo bzv da se tako natezem, eventualno bih potrazio ponudu od svih i izabrao najbolju. To prepiranje da li si ili nisi novi korisnik mi je bas bzv, pogotovo kada zaista nisi nov korisnik. Kao ljutim se na mts sto mi ne daje ponudu za novog korisnika, a novi korisnik je moja zena.

Inace ne bih imao problem da uzmem mts, ali jednostavno njihv box ne moze da se poredi sa eon-om i to je to. U ovom trenuku ne bih uzeo mts, ma koliko da je jeftiniji.

Vladapetr napisao: 10 Feb 2021, 10:55 Moj komentar se odnosio na to da smatram ponižavajućim i potpuno degradirajućim za jednu odraslu osobu u svom punom radnom kapacitetu, da se danima preganja sa radnicima kol centra, piše oproštajne mejlove itd...

Mene nervira što SBB stare korisnike ne ferma uopšte, i onda mora sa njima da se "pregovara". Imam na dve lokacije njihovu kablovsku, i zvali su me da "ponude" prelazak na skuplje pakete uz neke minorne popuste. Samo sam im se zahvalio i rekao nazovite kad budete imali da ponudite nešto da manje plaćam, a ne više, i to za oba ugovora. Pošto se oni naravno nisu javili, na prvi poziv call centru u svrhu raspitivanja šta ćemo sa obnovom ugovora ponudili su 15% na jedan ugovor i upgrade drugog sa zadržavanjem stare cene. Tako funkcionišu jednostavno, kao Telenor što se mora ganjati da odobri 50% na pretplatu.

Pa to je ok, razmeniš neku poruku ili poziv i rešiš. Selfi sa šakom tableta u ruci kako bi mi digli upload sa milion na dva miliona za 500din manje, to mi je jezivo.

Svakako mi je od prvog dana nejasno, a kako vreme prolazi sve mi je teže da shvatim kako se došlo do toga da stari (verni, kako god) kupci smatraju da imaju puno pravo, čak i insistiraju na benefitima, popustima itd... Pogotovo što je se u 99% slučajeva radi o korisnicima najnižih paketa, one sa većom potrošnjom svakako ispoštuju.
No, da ne otvaramo Pandorinu kutiju

Valjda stimulacija za vernost provajderu

Poslato sa JSN-L21 pomoću Tapatoka

Po meni nije neispravno da se nesto pokusa i trazi, pa cak i da se traze rupe u sistemu al mi je totalno glupo nazivati provajdere jajarama i secikesama ako ti ta šema ne uspe.

Jajarama ih zovem zbog njihove loše usluge a na cenu pristaneš ili ne

Poslato sa JSN-L21 pomoću Tapatoka

Vladapetr napisao: 10 Feb 2021, 13:09 Svakako mi je od prvog dana nejasno, a kako vreme prolazi sve mi je teže da shvatim kako se došlo do toga da stari (verni, kako god) kupci smatraju da imaju puno pravo, čak i insistiraju na benefitima, popustima itd... Pogotovo što je se u 99% slučajeva radi o korisnicima najnižih paketa, one sa većom potrošnjom svakako ispoštuju.
No, da ne otvaramo Pandorinu kutiju

Vrlo lako. Tako što imaju promociju 6 meseci po dinar za nove korisnike. Njima je novi korisnik npr. podstanar, zašto bi on imao neke privilegije u odnosu na vlasnika stana?
Pitao sam ih pre dve godine u poslovnici da im dovedem istog trenutka novog korisnika umesto mene, jer meni navodno ne mogu da obračunaju taj popust. Odobrili su mi ipak na oba ugovora tada po 6 meseci x 1 din. Srednji i najveći paket su u pitanju, plaćao sam im 9000 mesečno nakon isteka tih 6 meseci.

I ti si imao tu promociju kao novi korisnik. Po tome, za sve korisnike treba uvesti da se prvih pola godine ništa ne plaća, jer si ili:
a) novi korisnik
b) stari korisnik i moraju da poštuju tvoju vernost
Dakle, nijedan provajder ne sme da napravi plan da poveća broj korisnika tako što će pokušati da ih privuče nekim benefitom i izgubiti na zaradi prvih X meseci ali dobiti klijenta na duže staze. Ne, jer i stari smatraju da opet imaju pravo na iste benefite. Niđe logike, što bi se reklo. Voleo bih da vidim sve one koji zdušno brane takav princip, kako rade nešto vezano za direktan kontakt sa kupcima i primenjuju to isto.

Meni zaista nije bio problem da im dovedem "podstanara".

Sent from my SM-G770F using Tapatalk

Vladapetr napisao:Tako je, benefiti su jako važna stvar u životu i za njih se vredi boriti po svaku cenu

Vi se svakako i dalje prebacujte u mts jer su "najpovoljniji" (iako to da budu povoljni u stvari plaćamo svi mi, budžetskim novcem) a onda sa ortacima na pivu kukajte na medijski mrak u Srbiji.
Ja grok hunti ne dam ni dinar više od onoga što svakako otimaju.

Ne sumnjam da je tvoj radni sat izuzetno skup, pa nemaš vremena za prepiranje sa njima. Svako troši svoje vreme i novac kako želi i to poštujem.

Konkretno u mom slučaju, rečenica "prelazim iz sbba" je donela 6 meseci bez pretplate, tako da bi bio glup potez ne iskoristiti to.

Nema radni sat nikakve veze sa tim. Ni kad sam radio za smešne pare i nekim danima gladovao (bukvalno) nisam se jajario i cenjkao oko tih stvari. Mene su učili da se to zove samopoštovanje, po novom je to "snadji se, što da ne iskoristiš". Ali hej, mts je na osnovu povećanog broja korisnika podigao kredit koji ćemo mi otplaćivati a oni za te pare kupili Prvu i Kurir, dakle to što si opet dobio 6 meseci džaba net se definitivno isplati
Idi u lokalnu centralu stranke, reci da prelaziš od Đilasa, dobićeš i posao u gradskoj upravi. Glupo je da i to ne iskoristiš

Zanimljivo zaključavanje, mora se priznati. Svaka čast.