GARAŽA forum

Heinz napisao:Jedino ako je pisana garancija prodavca. Delovi nemaju serijski broj kao tehnička roba.

Bax napisao:Uzmi lepo zakon o potrosacima, i iscitaj, pa ces videti koja su ti prava. Nije potrebna vise pismena garancija, dovoljan je fiskalni racun za dve godine.

2 godine – imate pravo na opravku i zamenu robe/usluge iako nemate garanciju (reklamacija)

14 dana – imate pravo da se predomislite ukoliko ste naručili robu preko Interneta, TV prodaje, kataloga, na prezentaciji ili od trgovca koji se pojavio na vašim vratima

15 dana – rok u kome trgovac mora da odgovari na reklamaciju

30 dana – rok u kome je trgovac dužan da vam isporuči robu (ukoliko nije drugačije ugovoreno)

Bax napisao:http://www.telegraf.rs/vesti/986032-evo ... -zastitite

Evo malo ko hoce da cita, a najbolje je pogledati zakon.

2 godine – imate pravo na opravku i zamenu robe/usluge iako nemate garanciju (reklamacija)

14 dana – imate pravo da se predomislite ukoliko ste naručili robu preko Interneta, TV prodaje, kataloga, na prezentaciji ili od trgovca koji se pojavio na vašim vratima

15 dana – rok u kome trgovac mora da odgovari na reklamaciju

30 dana – rok u kome je trgovac dužan da vam isporuči robu (ukoliko nije drugačije ugovoreno)

Xepoj87 napisao:

Heinz napisao:Jedino ako je pisana garancija prodavca. Delovi nemaju serijski broj kao tehnička roba.

Naravno, prodavac/proizvodjac daje garanciju serviseru koji narucuje delive za moj broj sasije, sam serviser ne moze da da garanciju na nov deo.

Ali mi cela ova prica jako smrdi na neko muvanje, jer bi svako prvo otisao do servisa i video sta nije u redu i kako se to moze resiti.

Sent from my D6603 using Tapatalk

ljubitelj napisao:1) ZuPcasti je naziv.
2) Reklamacija ne vazi automatski cim je drugi servis neovlasceno od prvog servisa vrsio popravku.
3) Nekakva posebna pisana garancija na trajnost kaisa ne postoji.
4) Kais je normalno habajuca potrosna roba, ne prihvata se reklamacija usled habanja. Mogucnost primedbe je greska u materijalu ili procesu izrade. Reklamacija na zvuk kaisa je bespredmetna.
Inace zupcasti kais ne proizvodi nikakav zvuk vec samim nacinom rada.
5) Pretnja bez osnova inspekcijom jos pre nego sto je uopste utvrdjeno poreklo problema i pokrenuta procedura ce samo otezati komunikaciju sa prodavcem odnosno monterom delova.
6) Fiskalni racun za delove i fiskalni racun za radove su neophodni preduslov za proceduru.
7) Zao mi tih trgovaca. Kupis patike nosis godinu i po dana a onda kazes izlizale se pa trazis da ih vratis za novac koji si platio.

nidza napisao:Baš iz ovog razloga izbegavam sam da kupujem delove sam, nego prepustim majstoru svu odgovornost po tom pitanju, jer daje garanciju. Verovatno da košta nešto više, ali glava ne boli. Sigurno do sad sav trošak nije ni blizu jednog novog ležaja koji je reklamiran, čak mi ni ruke nije 2x naplatio, nego samo 1x - tj. vratio je novac i za deo i za ruke.

marijan napisao:

Bax napisao:http://www.telegraf.rs/vesti/986032-evo ... -zastitite

Evo malo ko hoce da cita, a najbolje je pogledati zakon.

2 godine – imate pravo na opravku i zamenu robe/usluge iako nemate garanciju (reklamacija)

14 dana – imate pravo da se predomislite ukoliko ste naručili robu preko Interneta, TV prodaje, kataloga, na prezentaciji ili od trgovca koji se pojavio na vašim vratima

15 dana – rok u kome trgovac mora da odgovari na reklamaciju

30 dana – rok u kome je trgovac dužan da vam isporuči robu (ukoliko nije drugačije ugovoreno)

Znači ako me autoprodavnica ne ispoštuje i ne nadoknadi mi stetu onda tržna inspekcija!Ako i tamo bude šala onda privatna tužba?