GARAŽA forum

I kad nemas upaljac, na tom mestu svakako stoji 12V uticnica.
Ali ok, ako ima to kao opremu a nisu je isporucili...onda je to jos jedna greska dilera.

@mr.Y

Bas me zanima koliko tamo traje primopredaja auta izmedju prodavca i kupca?

Ovde je nekih 3 sata...tu je ukljucen aperitiv, sampanjac, detaljno objasnjavanje svih funkcija na autu, zajednicka kontrola tih sitnica kao sto su prekidaci, migavci, svetla itd.

mr.y napisao:@ftj
možeš da sumnjaš koliko hoćeš ali NISU PROVERILI i ostavili su mi prenapumpane gume što su i priznali

Mislio sam da je to neko pomenuo čisto onako, nisam video da si ti rekao da nisu ispumpali gume, stvarno se izvinjavam nemoj da se ljutiš. Ako je za utehu pre nekih 10 godina sam i ja uzeo novu škodu fabiju i prvih mesec dana sam je iz istog razloga vozio na 3.5 bara.

Floyd napisao: Bas me zanima koliko tamo traje primopredaja auta izmedju prodavca i kupca?
Ovde je nekih 3 sata...tu je ukljucen aperitiv, sampanjac, detaljno objasnjavanje svih funkcija na autu, zajednicka kontrola tih sitnica kao sto su prekidaci, migavci, svetla itd.

Ovde pecemo prase ispred servisa, onda dodju kumovi da krstimo novog clana porodice, pa se malo ucirkamo i tako, traje do kasno u noc...
A sad ozbiljno, mislim da dosta zavisi od prodavca. Ne znam ko je prodavac kojeg je pomenuo MrY, posto sam ja i prvi i drugi BMW dogovarao kod Zorana Mihajlovica koji je bio vise nego ljubazan i strpljiv za sva pitanja.

EDIT - sad sam ukucao na google "Zoran Mihajlovic Delta Motors" da vidim dal' je on tamo mozda i menadzer prodaje i video da su ga ocenjivali neki sa sajta superauto.rs kada su posetili salon BMW-a.

Prodavac BMW – Zoran Mihajlović
Ljubaznost – 10
Tehnička stručnost – 7
Informisanost–kreditiranje – 10
Upornost – 10
Odnos prema konkurenciji – 10
Izgled – 9
Prosečna ocena – 9,33
http://www.superauto.rs/index.php?view= ... ne&id=1022

Sto se tice upaljaca, na oba auta nisam imao upaljac za cigarete jer mislim da se to dobija tek uz "pusacki paket" koji je dodatna oprema , mada meni takodje ne treba. Naravno da postoji uticnica od 6V gde mogu da zabodem napajanje za navigaciju, mobilni, stagod... Umesto samog upaljaca unutra je plasticni "lazni" upaljac da ne zvrji rupa prazna kad nista nije utaknuto.

Sto se tice guma, i ja sam 320d prvih mesec dana vozio sa preko 3 atmosfere, dok nisam skontao da to bas i nije normalno (prvo sam mislio runflat, pa reko' tako treba). X3 sam dobio sa normalnim pritiskom.

Moj generalni utisak o Delta Motorsu je da nisu idealni, ali su najbolji od svih koje sam imao prilike da posecujem. Mada kako je jadna konkurencija, nije tesko biti najbolji. Ne bih da budem dosadan pa da se hvatam opet drvlja i kamenja kojim redovno obasipam Porsche Adu i generalno servise Porsche grupacije.

Zezaj se ti ali to je odnos prema klijentu i to je lepo.
To posluzenje i nije toliko bitno ali recimo detaljni pregled vozila znaci i mislim da nema teoretske sanse da ne dobijes kompletan proizvod.

A tamo...kakav su mu auto isporucili, ne bi me cudilo da su mu dali kljuci rekli "idi tamo na parkingu iza zgrade i vozi".

Floyd napisao: A tamo...kakav su mu auto isporucili, ne bi me cudilo da su mu dali kljuci rekli "idi tamo na parkingu iza zgrade i vozi".

Ne, to rade u Porscheu Adi, samo odes 100m pored, preko OMV-a i tu si. Bukvalno tako kako si rekao, tako sam preuzeo Caymana od njih, koji je nakon 2km voznje upalio lampicu i ispisao "oil pressure failure, stop immediately". Ali to je ispricana prica, verujem da je negde na VG forumu ostala ta tema... Znaci uzmes nov auto, stane ti posle 2km i onda ga odslepaju nazad, pa ga pokupis posle 2 dana.
... i ne dobijes ni patosnice, ni poklon, ni mobility, ni dobardan... Porsche Cayman, placen 50+ kila eura, a ne Keeway skuter ili Chery Ego.
Pa kome ne valja BMW, neka doda malo para i moze po Porschea, da vi's bato sta je usluga.
Udjes u salon, nikog nigde... sedis 10 min i onda se neko pojavi, i taman pomislis sad ce da ti se obrati, kad on ode kao da te nema...
... a na malom servisu se krade litra ulja iz prtljaznika i doliva se nepostojeca tecnost za brisace... kokosari im nisu ravni!!

EDIT - a takve price i takav los odnos postoji i u Nemackoj. Ujak je nakon visedecenijske lojalnosti Mercedesu odlucio da kupi BMW upravo zbog loseg odnosa Merc servisa i prodaje, gde na kraju nije kupio novu E klasu nego je uzeo BMW 5-icu, upravo zbog prodavca koji nije hteo da mu da rabat kakvu je uvek dobijao kao dugogodisnji kupac, a posto je to bilo u Manheimu on je pokusao kod drugih dilera, ali su ga svi upucivali na tog u Manheimu i kao ne mogu oni da mu prodaju auto jer je taj iz Manheima "zaduzen" za taj region. Nakon zamlacivanja nedeljama covek ode i kupi BMW 5-icu.

Strahota sta se sve desava...
Sta znam,ja sam u Mercedesu i ako samo kao posetilac servisa,maximalno ispostovan svaki put,svaki put kada sam seo da sacekam 1,2 minuta da se covek koji mi treba oslobodi,prisla mi je devojka i ponudila sok,kafu...
U Toyoti recimo kada se desio kvar na Land Cruiseru,nisu hteli da daju zamenski auto... Na kraju,posle sat i po prepirke,dali su Yarisa 1.0...
Kao da to nije dzip od 65.000e u garanciji... A jos su i garanciju pokusali da eskiviraju...
Drugaru crkao menjac na ML-u(isto 65.000e),ostavio na sred bulevara auto,zvao ih,oni poslali pauka,on dosao u servis taxijem po zamenski auto,dali mu C 280 4matic u fullu i posle nedelju dana ga zvali da dodje po auto...
Takodje,istom tom drugaru na A3 3 puta farbali vrata,jer nisu pogodili boju...

Kad god sam otisao u Mercedesov salon,daju mi kljuceve od svih modela(od 20-150.000e),da sednem,da pokrenem muziku,navigaciju i slicno...
Kod nas su u Mercedesu,barem iz mojih iskustava,bas korektni.
A kada sam otisao u Ford da ih pitam da li ako ja kupim Focus RS,oni mogu da mi servisiraju(posto ga oni nemaju u ponudi),covek mi kaze: Ne znam,idite okolo u servis,pa pitajte...
Okrene se i ode,kao da sam usao da ga pitam da mi da sitno...

Stvarno neverovatno kako neljubazne stoke ima. Ajde da prodaju kikiriki, pa zaradis 200 din/dan...

Već se ponavljam, al' evo reći ću ponovo.
U Srbiji, u ovom trenutku, prednosti kupovine novih kola su minimalizovane, a mane kupovine polovnih, koje su poznate u razvijenim zemljama - skoro da ne postoje.
Predpostavimo da neko ima 30ak k€ za kola. Trenutno je bolje uzeti par godina star aktuelan model i ostatak novca rezervisati za otklanjanje nedostataka u prvoj godini. Siguran sam da će posle godinu dana ostati dosta od tog novca, a o živcima da ne pričam...

Floyd napisao: Bas me zanima koliko tamo traje primopredaja auta izmedju prodavca i kupca?

Ovde je nekih 3 sata...tu je ukljucen aperitiv, sampanjac, detaljno objasnjavanje svih funkcija na autu, zajednicka kontrola tih sitnica kao sto su prekidaci, migavci, svetla itd.

A patrola se parkira pored kapije servisa sa "duvaljkom".

Šampanjac je naravno Alcohol-Frei

methane.master napisao:mr.Y čitam i ne mogu da verujem. Ovo je po meni bezobrazluk prodavca, da ne proveri da li najvidljivije stvari rade pre nego što preda auto kupcu. Strašno, bezobrazno i neprofesionalno.

a kakvih se prica naslusasmo o delti, a methane? al da ne bude sad da pljujem po drugom forumu

sta reci sto nije receno... iskreno, mene cudi ovo, i verujem da se zaista retko desava, ali onaj kome se desi je sigurno i razumljivo jako besan... i ja bih bio...

AcaKayak napisao:Ja sam pisao ono za felnu sto mi je pukla na 335 kada sam ga vozio, zbog njih nisam mogao mesec dana da vozim auto... Rekli su da ce me zvati za nedelju dana kad stigne, onda je stigla posle dve, a onda su zaboravili da me zovu pa sam jos dve cekao... Kreteni...

aco ako se dobro secam, zvali su te ali si valjda ti zaboravio za to, a nesto drugo je bilo sporno, mozda gresim, ako je to i bitno uopste...

Ma prodaju sam im video na sajmu i pisao o tome. Klasični mastrubanti. Što je najgore oni i takvi verovatno među boljima, a servis verovatno i najbolji od ovlašćenih. Jeza me hvata šta bi nekog snašlo kod drugih proizvođača. Možda sam kao kupac neke druge druge marke i spremni i da progutam ponešto, ali kao kupac premijuma teško.

Zastupnici/koncesionari/ovlašćeni servisi, to je izgleda poseban stepen budalizma, čast izuzecima. Ali dobro, da ne širim temu.

Dragane, ne pocinji tamo ponovo molim te

Mene je sramota da napisem kako smo prosli u Kompresoru kada je kolega kupovao Clio tamo 2008. godine, strasno.

Ocigledno je da su svi indijanci, neki manje- neki vise

Samo mi njih ne pominji. Ni prodaju, ni servis. Krenuh o njima da pišem, pa reko' da ne offujem.

mali off

Moje iskustvo sa Sekulicem je vishe nego dobro...

Oni su dobri u svim segmentima od servisa do usluge, za sada...


Master group vec nije...

Svima iz BG savetujem dolazak u sekulic