GARAŽA forum

Vidi na KP, obično naši stavljaju najjeftinije delove.

Zašto bi kupovao deo od svojih para, ako je ležaj još u garanciji, odnosno nije istekla saobraznost?

Nemam pojma gde mi je racun


Sent from my iPhone using Tapatalk

Saobraznost ne znači da ništa ne možeš da slomiš u naredne 2 godine. A da bi dokazao da je krivica do njih tj. loš kvalitet uređaja, moraš da angažuješ veštaka koji će to da utvrdi.

shandu90 napisao: 03 Feb 2022, 20:31 Meni je ta sipka pukla, ne treba presvlacenje nikakvo.


Sent from my iPhone using Tapatalk

Čekaj, je l nije ovo gasni amortizer kao što neka kola imaju na haubi? Ako jeste, potraži u auto delovima neki najsličniji.

Vladapetr napisao: 04 Feb 2022, 13:43 Saobraznost ne znači da ništa ne možeš da slomiš u naredne 2 godine. A da bi dokazao da je krivica do njih tj. loš kvalitet uređaja, moraš da angažuješ veštaka koji će to da utvrdi.

Ako je prošlo više od 6 meseci od kupovine, ako nije onda je teret dokazivanja na prodavcu.

Formalno da. No, i tada mu je dovoljno da napiše kako je dokazao tj. ustanovio da je do problema došlo nepravilnim rukovanjem, pa onda ti u tužbi dokazuješ da to nije tačno.

063/422-633 Čolović Dallas nsmeštaj

To je njihov "serviser" , dolazi u NS 1-2 mesečno.

Ja sam u Hrastu uzeo krevet


Sent from my iPhone using Tapatalk

Vladapetr napisao: 04 Feb 2022, 14:56 Formalno da. No, i tada mu je dovoljno da napiše kako je dokazao tj. ustanovio da je do problema došlo nepravilnim rukovanjem, pa onda ti u tužbi dokazuješ da to nije tačno.

Pa nije baš tako. Prodavac na sudu treba da dokaže da nesaobraznost nije postojala u trenutku kupovine proizvoda.

Bavim se time zadnjih 8 godina, ali možebiti da "nije baš tako".

Ako se baviš prodajom onda razumem takav odgovor, ako se baviš sprovođenjem zakona onda baš i ne.
U svakom slučaju prodavac treba da dokaže da nesaobraznost nije postojala u momentu kupovine. To ne može dokazati time da kaže da je kupac nepravilno rukovao sa proizvodom.

Pretpostavljam da je kao za patike, dostavi misljenje sertifikovane laboratorije koja kaze da si ti nesto zeznuo, pa onda trebas da angazujes vestaka...
U svakom slucaju, ja sam imao reklamaciju na krevetu forma ideale, mogao sam da resim, ali ih pozvao, valjda ce oni bolje. Kad sam video kako su odradili, zazalio, ali ajde.

Послато са SM-N960F помоћу Тапатока

Baš tako. Čak ni to što dostavljaju izveštaj laboratorije nisu u zakonskoj obavezi, nego imaju puno problema tog tipa pa im lakše da idu na ugovor o saradnji i to se samo štanca. Taman i masa njih odustane kad dobije takav papir.
Pišem kako jeste i kako u praksi izgleda, a ovog puta bih izbegao utopijske priče o tome kako bi trebalo, šta je ispravno itd...

JEDINO ovlašćenje koje tržišna inspekcija ima je da proveri da li se na rekalamaciju odgovorilo u zakonskom roku, i ništa osim toga. Znači, prodavac bukvalno može da napiše apsolutnu besmislicu tipa "korišćeno je u vreme punog meseca, što je u suprotnosti sa uputstvom" i tržišna mu ne može ništa. A pošto ti tržišna neće rešiti problem, onda moraš da pokreneš sudski spor.

Naravno. U pravu si. Kad se dobije papir, mnogi odustanu. To jeste praksa i velika većina stane na tome. Na to i računaju prodavci pa se i deo opravdanih reklamacija odbije.
Ali u slučaju pokretanja sudskog spora na prodavcu je da to i dokaže. Na to sam mislio, a ne da kupcu dokazuje prodavac.
OK, neću više u offtopic.

Edit: da li je reklamacija rešena (ne i kako je rešena) u zakonskom roku kontrolilše tržišna inspekcija