Beograd

[BRABUS]

Meni su dva puta isto uvažili i za čudo su jako ažurni sa odgovaranjem na e-mail. Pre neki dan sam ispunio zahtev za godišnju pretplatu za zonu na sajtu i u roku od minut dobio email da saobraćajna i lična karta nisu na istoj adresi, mislio sam da je AI asistent koliko je brzo provereno, ali i na par mailova kojih smo razmenili žena je brzo odgovarala.

Koliko para uzimaju i trebalo bi tako da budu ažurni, nego su meni očekivanja bila nikakva

[lami]

E.

Ali da, ovo je tih 5 minuta očigledno isteklo između mog prebacivanja u plavu zonu u plaćanja parkinga u plavoj zoni.

Kako si opisao, nije isteklo, nego si platio za drugu zonu. Nemas 5 minuta da stanes besplatno, pa se pomeris ako si se predomialio, vec imas 5 minuta nakon sto te oko sokolovo uslika da posaljes SMS.
Tebi je najverovatnije vozilo uslikano i u plavoj i u zelenoj zoni, a platio si samo plavu, ali probaj da ih pozoves, nista te ne kosta.

[grujicd]

Za ubuduće, parking mesta su označena bojom zone. Tako odmah znaš gde si stao. Ako se ne vidi jasno odeš do table, ali uglavnom se vidi.

Edit: ovo ide i nama na dušu, jesmo ti pisali da ideš u plavu zonu ali ti nismo napisali da u tom kraju postoji i zelena zona, i bude nekad samo par metara daleko od plave.

[Gazu]

Ma to sam ja smotan sa Beogradom. Baš sam u nekom momentu napisao kako je Beograd zbunjujuć sa gomilom boja. Zelena, ljubičasta, sa šljokicama... Ko će se srušiti svih opcija.

Mislim da sam ovo trebao da platim zelenu zonu sat vremena, da sam video sokola, a onda se premestiti u plavu zonu, pa i za nju platiti - dnevnu.

Ali da sam vas dosledno slušao, ne bi se zeznuo, nego sam pomislio "o, ova mesta su u ladovini". J**ala me ladovina.

Sent from my Motorola Edge 50 Fusion using Tapatalk

[shandu90]

Jel ti zivis u kopenhagenu ili sta ? Kakav bre mejl parking servisu, to je ozloglasena gradska firma, njih zoves telefonom i nadas se najboljem.

U NS-u odgovaraju brzo.


Sent from my iPhone using Tapatalk

[Gazu]

Odgovorili mi jutros iz Parking servisa, ostaje ipak da se plati kazna.

Уз сво разумевање ситуације коју помињете, наглашавамо да је Предузеће обавезно да одредбе Одлуке о јавним паркиралиштима примењује доследно и на подједнак начин према свим корисницима. (...)

Исправно издат е-налог нисмо у могућности да стопирамо и по истом постоји обавеза плаћања. (...)

Naravno, u petak je bila bolja opcija da sam ih zvao, ali ceo dan sam bio zauzet, i bilo mi je lakše da u tišini samo napišem mejl sa telefona i čekam odgovor. Zvao bi ih jutros da mi nisu sad odgovorili.

Nema veze. Ne gledam na to kao da su mi maznuli 1500 dinara, već više kao da sam mogao auto lepo ostaviti u centru. A to drugo me ipak manje peče.

Trebalo je nešto da me natera da ovo naučim.

[ftj]

Jesu naveli razlog zasto nisu uvazili?

[Gazu]

Po meni, zavisilo je i od toga ko mi se javi. Ovako su samo odgovorili "po pravilima, dužni ste da platite kaznu" (što nam je poznato), ali su napisali i u fazonu "mi ne možemo da oprostimo kaznu", a to znamo da nije slučaj. Mislim da su se samo zaklonili iza svojih propisa. "Nisi platio kartu u zelenoj zoni odmah kad si se parkirao, pa prema tome kazna".

Evo cela poruka.

Уз сво разумевање ситуације коју помињете, наглашавамо да је Предузеће обавезно да одредбе Одлуке о јавним паркиралиштима примењује доследно и на подједнак начин према свим корисницима. Организациона јединица Предузећа надлежна за послове паркинг контроле је у поступку по рекламацији утврдила да је наведена ЕДПК број 12294849 исправно издата, јер је возило рег.ознаке NS012OF заузело паркинг место у Булевару Зорана Ђинђића блок 22улици које подлеже редовној контроли и наплати паркирања у оквиру зоне 3, а уплата у вредности сатне паркинг карте, није евидентирано и да коришћење паркинг места није било наплаћено електронским путем чиме су се стекли услови за издавање E-дневне паркинг карте у 08:48часова. Плаћање које наводите је уследило у 09:02часова за плаву зону ОПБВО.

Исправно издат е-налог нисмо у могућности да стопирамо и по истом постоји обавеза плаћања. Коришћење општег паркиралишта, плаћа се одмах по заузећу паркинг места, од тренутка кад је возило паркирано на паркинг месту, без обзира да ли је неко присутан у возилу или не. На кориснику је да се, пре започињања паркирања, упозна са условима коришћења општих паркиралишта у зонираном подручју у Београду и начинима плаћања.

По плаћању е-налога, можете проследити захтев за повраћај средстава по погрешно послатој поруци.Зхатев треба да садржи број трансакције , датум настанка трабнсакције, име, презиме подносиоца захтева, адресу и број рачуна за повраћај.Примљен захтевће бити прослеђен надлежној служби о чему ћете бити накнадно обавештени.

По поднетој рекламацији благовремено смо се изјаснили, а обавештење о могућности вансудског решавања потрошачког спора, објављено је на сајту: https://www.parking-servis.co.rs/lat/o-nama#6-dokumenta – у Одељку Документа/ Обавештења и истакнуто је у свим пословницама Корисничког сервиса ЈКП „Паркинг сервис“ Београд.

Da, vidim i ja da je ovde razlika između mog narednog uparkiravanja u plavu zonu 15 minuta, mada mislim da to ne bi trebalo da im čini razliku. (Malo sam bio Zlatokosa, pa sam birao gde je lepši parking - ko veli, kad već imam dovoljno vremena u tom trenutku.) Svakako sam i u prvom mejlu odmah naglasio da sam poruku o kazni dobio tek nakon uplaćivanja parkinga u plavoj zoni, i poslao sam im taj screenshot.

Napisali su ovo nešto u pretposlednjem pasusu - ako je neka poruka pogrešno poslata, ali mislim da to meni ne znači ništa.

[grujicd]

Moje reklamacije su bile da je plaćena pogrešna zona (ali je već bila plaćena u trenutku kad je snimljen auto), ili da je plaćeno za pogrešnu tablicu i to su mi prihvatali.

[lami]

Ovde nazalost nije slucaj pogresna zona, pa da moze da se vadi na to, vec da je uslikan na obe zone, a za samo jednu je platio.