Ljudi su masovno u kanalu i naravno napeti zbog toga. Posao koji sam radio godinu dana uključivao je svakodnevno interakciju sa mnogim šalterima i neverovatno je kako se osoba iza pulta promeni ako samo kažeš koju lepu reč, budeš ljubazan i nasmejan. Posle mi je to bila zabava, menjam nastup i izraz lica od šaltera do šaltera.

po difoltu su pripremljeni na nekog ko će da ih frka i psuje i njih krivi za neku sporost ili način kako je nešto urađeno i ljudi imaju gard koji rade taj posao. Ja sam se trudio da ih razumem. Obilazio sam šaltere Poreske, Policije, APR, PKS, banke sve moguće, pošte mnoge, opštine, i sudove i svuda isto. Možda malo bolja situacija u jačim bankama.
Huawei P6 TT