Problemi u garantnom roku - vaša iskustva!

[Bax]

Pa cekaju da ti rikne van garancije, pa da sam pljunes lovu, marva.

[Bax]

http://postimage.cc/image/t3dk7y339/

Evo kako izgleda bofl kvacilo posle 30.000km, to se prodaje kod nas kao Valeo...

[Heinz]

Jel ovo potisni ležaj probio korpu?

[perfiko]

Rekao bih da jeste, ali to se dešava i sa prvom ugradnjom (zapravo može se desiti ). Tako je slično izgledala korpa na 307 kada sam zamenio set kvačila (doduše na mnogo većoj kilometraži). Slično je bilo i sa Mareom, samo je ona nekim čudom i dalje bez problema radila posao.

[Bax]

Druk lager na tom delu potiskuje korpu, ali od kakvog su materijala ova pera, kad su se dezintegrisala, eto to se sad uvaljuje ljudima u Srbiji...

[daka]

Super,postajemo polako ljudi...ja sam mislio da smo "cigani "kako nas svi okolo tretiraju i postuju?!

[Bax]

Sad vidim da je otvorena nova tema, evo mog full version, iskustva sa FIAT AUTOMOBILE SERBIA, i kupovinom novog auta Punta Classic.

Naime kao sto znate, pre neka 4 meseca, sam kupio Punta Classica Mjeta novog u FAS-u, kod Skadarlije.

Vec posle nekoliko dana sam provalio da se drmusa auto, pri vecim brzinama oko 90km/h
Kontaktirao sam Fiat Ciao podrsku, i posetio servis Bogunovic.
Oni su balansirali gume, zamenili im mesta, i otprilike konstatovali, da ne znaju sta dalje da urade, i otisli da se bave drugim automobilima.

Potom sam otisao do Adama, vulkanizera pored, gde inace kupujem gume, koji mi je konstatovao da su sve 4ri gume krive od stajanja sto se i vizuelno vidi, kad se na balanserki zavrte, gume su jajaste. Auto je verovatno lose skladisten pre prodaje.

Opet zovem Fiat Ciao, i oni me salju kod svog dobavljaca Bridgestona (Radulovic), gde njihov vestak smrad od coveka, pokrece reklamaciju, imam taj papir (datum od pre 70 dana), meri gume nekim lenjirom, i konstuje da su gume jajaste, ali da je to jajasto u granicama tolerancije?!?!

Kaze mi u lice, da ce da napise da su gume ispravne, iako ih gledamo zajedno kako su jajaste dok se vrte na masini.

Naravno tu skapiram da smradovi oce da me otkace, iako sam dosao 10 dana posle kupovine, sa ociglednim problemom, te da im je to sema, vozaj se od jednog do drugog, da te zajebavaju u zdrav mozak, dok ne poludis.
Niko nije odgovoran, i a ti si pojeo g...

Savetuje mi vestak "smrad" da navodno FAS mora da mi zameni gume, jer su oni krivi, i tamo mi skida ratkapne, sto naravno nista nije pomoglo.

Kad sam shvatio da od svega nema nista i da hoce da me prevare, odem do Conninga koji je oficijalni diler Bridgestona, i koji ima Hunter masinu, najbolju balanserku, i platim da mi balansiraju gume, gde mi ljudi kazu da ne moze, jer su gume krive i izvan specifikacija, i ocima gledam kako se cela masina drmusa od mojih guma. Znaci ne moze da se napravi guma da ne trese, u bilo kojoj varijanti, pri tome masina meri felne, i radi simlaciju puta, strasna sprava.

Platim za stampani pecatiran izvastaj, sa masine da mi gume ne valjaju, i da su bofl, posaljem to FAS, i kao sredice sada sve jer imaju napismeno.

I od tada je proslo dva meseca i NISTA, a tri meseca, ima kako sam poceo da se zalim.

E tako vam izgleda kako prolazi kupac FASa u Srbiji, ja cu sad da udaram svom snagam, gde stignem, kad ih toliko boli za musterije, onda za to treba i da se zna.

U medjuvremenu sam poslao mejl Fiat Internacionalnoj podrsci za potrosace, kao i kontakt ka RTS emisiji koja stiti potrosace.

Imam jos ideja, i realizovacu ih sve redom, a vi ljudi da znate, ako hocete da poslujete sa njima, spremite se na ponizenja, i zajebavanje. Ako treba ubedice vas i da su kockaste gume normalne, samo da ucare jos malo za sebe, na stetu svojih musterija!!!

E da, u medjuvremenu sam imao i ponudu da prodam svoje Firestone gume, preko nekog oglasa koji sam stavio jos na pocetku epopeje, i rekao sam coveku da necu to da mu dajem, i da ne valjaju.
NECU da ispaljujem nekoga, za 100 evra, draze mi je da ih bacim ispred njihove fancy radnje.

[blaugrana]

Blauvau tebe baš zeza taj Cee'd. Prvo beše letva, pa sad ovo.

Sta ja znam
Nemam taj osecaj
I dalje bez razmisljanja sedam u auto i mogu da zapucam bilo gde, bez ikakvog straha

Jeste da sam imao problem sa letvom, mada to u principu nije bilo do letve nego do otpornika, al' ajde
Ovo sa kvacilom je vise bila neka vrsta provere sa moje strane, nego sto sam stvarno imao nekih problema sa menjacem
Osim, naravno sto po neki put zaskripi

Po meni je ok, sto ce mi zameniti u garantnom roku iako je na neki nacin potrosni materijal
Mogli su da me odjebu i da imam peripetije ko zna kakve vrste

Ovako cekam da stignu lamela i korpa i to je to
Kada dodje do zamene slikacu i pitati za cifru koja je kada se radi o svom trosku

[Bax]

Lamela i jeste potrosni materijal, ali korpa i druk lager i nisu tako zamisljeni.

Sent from my Amiga 500, using Kickstart 1.2

[dunx81]

Bax probaj da povecas pritisak u gumama i uradis par duzih brzinaca po autoputu.
Imao sam isti problem,samo sto sam gume dobio bukvalno dzabaka.
Stajale su na autu godinu i kusur dana skroz izduvane, tako na zemlji bez klocni. Naravno deformisale su se,sto mi je vulkanizer odmah rekao al reko aj da probam.
Kad sam ih montirao i krenuo bas se osetilo tup-tup-tup i sam auto je poskakivao negde na 40 i oko 90km/h. Covek mi rece da ih neko vreme duvam na 2.5-2.6 bara i tako vozim. Cepao sam i par duzih relacija sa 120km/h i mogu reci da su se poprilicno ispeglale. Tek-tek se oseti negde oko 40km/h i to ako je nov,ravan put-na 90 je sve ok. A to na 40 u principu osetim samo ja jer znam i obracam paznju,drugi ni ne kontaju.

Naravno,ne mislim da treba da odustanes od reklamacije ipak su gume i auto novi al mozes malo da eksperimentises dok cekas ishod. Inace i dalje mi ne ide iz glave onaj prolog gde vozaju onog coveka iz NS za farbu. Kao grejna sezona pa se ljusti...

[Bax]

Veruj mi, ja bih sam ovo sa gumama resio cas posla, ali necu da mi neko nesto uvaljuje, stvar je principa. Kao sto i ja necu nekoga da uvalim u probleme.

Oni nisu pomerali kola, i sad kad su upropastili gume, sad se prave blesavi.

Pa to je verovatno propalo na celom kontigentu tih vozila, nego su instruirani da otkacinju ljude.

Sent from my Amiga 500, using Kickstart 1.2

[Ogi]

Bax, ko ti je rekao da ce da ti resi problem za 5 dana, koliko sam shvatio to su rekli iz FAS-a a ne internacionalna podrska ? A jesi li rekao smradu da je pi*ketina, isto u lice? Koje djubre od coveka, neverovatno.

I nemoj da lozis ljude da je meni otisla letva jer nije vec osovina volana a zapravo nije ni ona otisla nego sam je ja menjao iz principa i zbog nekih zvukova i osecaja koji nisu bili uobicajeni a mogao sam tako da vozim do kraja bez problema.

Sto se tice predmetnog Ceed-a, ne smatram uopste da se nesto strasno desilo, kvarovi se desavaju, bitno je da se resavaju u garanciji jer ona za to i sluzi. Sto se tice garancije za set kvacila do 20k km, ako tako pise onda nema nicega spornog a ako tako ne pise onda naravno da tako ne bi bilo. Jedino taj problem sto je imao sa volan kada se volan blokirao, to je stvarno bilo jako opasno.

Ceed bi i pored svega danas bio moj prvi pik.

[Bax]

Zvali su me jutros iz FAS, da mi kazu da sacekam jos 5 dana, i da im je kao jako zao.

Bar su bili ljubazni ovog puta, operaterka sa kojom sam inace pricao, je na kraju jednog od nasih razgovora, bila i poprilicno drska, kad me je ubedjivala da oni zapravo nemaju veze sa gumama, koje su na njihovim vozilima, vec da mi oni iz dobre volje uopste pomazu!?!

Znam i njeno, ime, ali nije bitno za ovu pricu.

[Bax]

Evo ovde se vidi neki pocetak mojih poseta servisima pre ravno 3 meseca, a telefonom smo se culi i pre toga.
Ovo je neki moj pocetak prepiske.




Negde pre 70 dana, vestak iz Bridgestona, kojeg je FAS ponudio kao resenje, rekao je da ce da napise da su gume dobre, tj da nisu "previse" krive. I da zna da ne valajlu, mislim vidi se kako skakucu, i da nastavim sa FASom da se zamlacujem dalje.


Tad sam skapirao, da ne mogu normalnim putam od njih nista da dobijem, i krece ovo mucno natezanje, gde sam ja prikupio materijalne dokaze iz Conninga, tj izvestaj, da imam neispravne gume, pored ovih usmenih koje su mi rekli posle pregleda pneumatika u Adamu.

I onda krece ravno 2 meseca, kako sam im poslao izvestaje iz Conninga, i kako mi uporno govore da cekam, da mozda nesto bude.

A evo i poslednejeg njihovog mejla, gde cekam da padne plafon, TRI meseca me vozaju za te gume.

NOV auto sam uzeo, i odma javio da su neispravne, posle par nedelja, pa gde to ima.
Eto u FAS, se osecam ko magarac sto sam nesto kupio od njih...




Kao sto se vidi imao sam strpljenja i strpljenja, ali na svoju stetu, pojeo sam svoje zivce, zbog "ekipice"....

I koliko su ljudi jos ispalili sa tim gumama?
Pa oni nisu pomerali kola na tim parkinzima mesecima?

[Day Walker]

Ovo sto si precrtao je zapravo, postovani gospodine "Bax"

Ako se ne budu oglasili u skorijem roku, zovi ponovo i trazi da ti daju br. predstavnistva od kog cekaju taj famozni odgovor, i zovi ih direktno, poguraj i njih.. Ako je uopste do predstavnistva Firestone-a